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案例24：宝鸡市坚持“三高三减”加快推进“一件事一次办”改革

宝鸡市坚持把“一件事一次办”改革与“三个年”活动紧密结合，将多个关联的“单项事”整合为企业和群众视角的“一件事”，探索打造“三高三减”新模式，持续提高企业和群众办事体验感和获得感。

高标准再造流程“减环节”。整合审批职能。成立全市推进“一件事一次办”集成改革领导小组，将涉及职能的部门全部纳入专班，从源头上将“多头跑”变为“一网办”。制定办事指南。以线上线下无差别受理、同标准办理为原则，制定一件事办事指南，一扫即知所需材料和办事流程，让企业群众觉得“事项不繁、办事不难”。强化分类培训。邀请省市专家就“一件事一次办”涉及的法规政策、系统操作等进行分类培训。

高效率线上测试“减时限”。推进“线上测试”。按照“上线一件测试一件”的原则，督促相关部门开展线上测试，引导群众通过陕西政务服务网“一件事一次办”专栏办理业务，对测试问题建立台账，逐一整改。升级政务平台。及时启动市政务服务平台升级改造项目，提升“一件事一次办”模块功能，目前与省平台功能同步对接，市级推行的“我要开旅行社”“我要办建设项目环评审批”一件事已上线运行。突破不动产一件事。通过打造“一体化”登记平台，从根本上解决房产证手续繁等问题，实现二手房转移登记从线下“一窗受理”向线上“集成服务”转变，目前市区群众可通过陕西政务服务网（宝鸡）、宝鸡市不动产APP、秦务员APP