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餐饮部订餐簿
餐别 年 月 日 星
包间
包间
姓
名 人 数 时
间 电
话 工
作
单
位 经 手 人
餐饮部酒水日盘点表
班组： 年 月 日
当日 当日
品 名 单位
盘有 领入
当日 当日
其它
消耗 盘存
报表人：
菜品
菜
品
份量
价格
器皿
主
料
辅
餐饮部值班记录
年 月 日
部
部
位
责任人
情况
签字时间
前厅部
传菜部
收银部
酒吧部
后厨部
餐饮部员工周考核表
得分 仪容仪表姓名 礼貌用语
劳动纪律 工作效率 服务意识 操作规范
餐饮部日损耗餐具统计表
餐饮部各班组要料单
品
品
名
单
位 数
量 备
注
日期： 要料人：
前厅部收料单
品
品
名 单位 数量 品
名 单位 数量 品
名 单位 数量
监称人： 收料人：
领物记录日
领物记录
日
期 数量 经办人 日
期 餐
别
使用记录
消耗
主管、领班
数量
当餐接待人数
合
剩
计
余
早
餐
婚
宴
零散、
NO:
点菜单
日期
日期
热菜
台号
数量
人数
价格
服务员
备注
主食
台号
凉菜
台号
落单时间 白联：厨房红联：传菜间绿联：收银员黄联：服务员
酒水单
□酒水□加菜□取消 NO。
日期
日期
品种
台号
数量
人数
价格
服务员
备注
落单时间 白联：厨房红联：传菜间绿联：收银员黄联：服务员
餐饮宾客意见评论表
征询意见内容
征询意见内容
宾客满意度
满意
基本满意
不满意
餐食
质量
餐饮服务
就餐环境
餐食口味
饭菜、酒水、饮料品种餐食分量
餐食卫生上菜速度服务规范
服务员服务态度点菜服务
餐间服务及时、主动收银服务快捷
餐厅整体环境舒适
餐厅整体卫生状况餐具干净、摆放整齐
厨房菜点处理记录表
日期 餐别 菜点名称 直接责任人 宾客褒贬意见 处理意见 厨师长 备注
食品材料领用单领用部门： 年 月 日
品
品
名
规
格
单
位
数
量
金
额
部门领导： 制 单： 领货人： 发货人：
餐饮部干料库物品盘存报表
原料类别：食品干料
品
品
名
规
格
单
位
单
价
月 盘
初 存
数量 金额
本
月
数量
入
库
金额
本月
出库 月末
数量
金额
数量
盘
存
金额
负责人 制表人
餐饮部案例登记表
事主姓名
事主姓名
或单位
电话：
年
月
日
地址：
事由经过：
处理人意见：
处理人：
部门意见：
经理人：
餐饮部换休证明表
姓名
姓名
加班天数
日期
事由
签字人
客户饮食档案表
客人姓名
客人姓名
电话
公司名称
客户饮食喜好：
服务员姓名： 年 月 日
餐饮部日营业报告表
餐别
项目 早
开餐桌数人数
午 晚 其 它
营业收入
餐中问题
客人意见
安全卫生
交接事宜
未结款项
次日接待流量
年 月 日
报修通知单 通知人： 接收人：
报修时间
报修时间
地点
维修部位
具体情况
维修时间
维修状况
厨房安全周检查表
检查情况
检查情况
岗位
检查内容
加
工间
切配间
冷菜间(烧
烤
)
炉灶
间
水电关闭
机械关闭
冰箱、冷库运转消防器具定位门窗关闭
水电关闭机械关闭
冰箱、冷库运转消防器具定位门窗关闭
水电关闭
煤气阀、蒸汽锅关闭
冰箱、冷库运转消防器具定位门窗关闭
水电关闭
煤气阀、蒸汽锅关闭
冰箱、冷库运转
点
点
心
消防器具定位
门窗关闭水电关闭
煤气阀、蒸汽锅关闭
冰箱、冷库运转消防器具定位
门窗关闭
备
注
检查人：
餐饮部月消耗品统计表 日期：
名称
名称
上月结余
本月损耗
本月领入
本月结余
餐饮部主管领班月考核表
年 月
考核项目
考核期
考核时间 项目分值 得分 扣分
有详细的月培训计划月
有详细的月培训计划
月
8分
每周培训计划落实到位
周
2分
每月培训考核落实到位
月
1分
员工培训考核成绩达标率95/以上
月
2分
员工受训后能在工作中表现出效果
日
2分
能够亲自培训
周
5分
餐厅员工能够严格按服务程序服务
日
3分
餐厅员工微笑礼貌敬语服务到位
日
5分
餐厅员工站立托盘服务到位
日
2分
员工协作配合好整体服务效果好
日
5分
服务质量受到客人及宾馆表扬投诉
月
2分
餐厅员工整体精神面貌好
周
3分
餐厅厅容厅貌整洁规范
日
5分
摆台规范餐台整齐厅内无待修桌椅
日
3分
餐具台面地面备餐台无污物
日
2分
餐中能够保持备餐台及地面整洁
日
2分
餐后收尾彻底无遗留卫生问题
日
3分
餐厅卫生受到表扬批评
月
5分
餐厅员工无野蛮操作现象
日
3分
餐厅员工无大声喧哗扎堆现象
日
1分
员工在管区无抽烟喝酒吃零食现象
日
1分
员工仪表仪容无不符合规范现象
日
2分
餐厅员工出满勤率95/以上
月
8分
员工坐立行姿
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