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流媒体(英语:Streamingmedia)是指将一连串的多媒体资料压缩后,经过互联网分段发送资料,在互联网上即时传输影音以供观赏的一种技术与过程。该技术的发展依托于互联网宽带,主要用于智能手机,平板电脑等移动端设备。流媒体技术提供对于庞大的网络视听信息的高清即时符号的实时传输以及接收技术,冲击了传统的网络下载模式以及传统院线电影行业,从放映(screening)到流播(streaming)的转变,实现了视听传播过程的数字化转型。根据中国互联网络中心发布的第38次《中国互联网络发展统计报告》,截止到2021年6月,中国网络视频用户达到了10.11亿,网络视频用户使用率为87.8%,充分显示了网络流媒体视频的巨大市场。
本篇论文将以支持订阅模式的国内三大流媒体视频公司:爱奇艺,优酷和腾讯视频为代表,讨论近年来中国流媒体视频服务平台的发展与盈利现状,并提出针对性地建议。
内外受困—国内流媒体视频服务平台现状与成因分析
互联网行业红利期已过,流媒体视频服务无能为力
与世界上的大多数国家相似,我国流媒体视频服务的迅速兴起也是依托于互联网行业的高速发展。从1994年起至今的过去二十多年里,随着国际社会与与中国接入互联网的认可,中国互联网进入商业发展期?[1]?,为流媒体视频服务提供了强大的动力与技术支持。与此同时,伴随着移动手机,平板电脑等终端设备的不断发展普及,流媒体市场也在过去近二十年间进一步得到完善。从资源搜索到精准营销,流媒体影音服务的发展与中国互联网行业的发展息息相关。
2021年底,有涉事人员在App钉钉上爆料,常年亏损的爱奇艺将进行史上大规模的裁员。这次裁员几乎覆盖了爱奇艺的所有部门,除了长视频这一基线业务影响较小外,其他没有明显盈利的边缘业务线都遭遇了大规模裁员,离职人数可能达上千人。这个数字是什么概念呢?根据《财报》显示,截至2020年12月31日,爱奇艺在北京拥有4185名员工,在其他城市及海外地区拥有3536名员工,总计7721名。若以最高40%的规模计,此次爱奇艺裁员涉及3000人左右。除此之外,包括百度、字节跳动等等互联网企业都传出了裁员的风声。从近期中概股和港股科技公司的财报来看,国内互联网公司普遍的增长压力可能是此次裁员风暴的直接原因。
优酷被互联网巨头之一的阿里巴巴收购之后,并没有具体的数据,但阿里的财报显示:2021财年阿里大文娱运营整个亏损了103.21亿元,经调整EBITA后,也还是亏损了61.18亿元。
在政府反垄断,娱乐监管趋严,以及传统广告业务受新冠疫情影响大幅收缩的背景下,如今的局面是,移动互联网流量见顶、联网行业的拐点已经出现。裁员现象的背后,折射出的是互联网行业发展的困境,有过去二十年的“增量时代”正式进入“存量时代”。而另外一个证据,则是“大数据”、“分析数据”等的兴起,随着互联网时代的到来,大数据使得企业能够准确地掌握客户的需求,帮助企业结合客户的需求,推荐最佳的产品,提高企业效率···互联网和大数据的终极目标是用户体验最能体现出互联网和大数据的价值,围绕用户而服务?[2]?。由于增量的消失,对于存量的分析才显得格外重要,由于没有新用户的出现,对于老用户使用习惯的研究才显得格外重要。
而这些原因也同样影响着流媒体视频服务的发展现状造成影响,在经历了疫情的影响下用户数量的上涨之后:从短期来看,用户被迫居家、减少外出,且需要泛娱乐内容舒缓紧张情绪,这有效带动用户规模并驱动付费意愿。尽管临时性付费需求增加且平台开展促销活动拖累整体ARPPU,但利好因子的上浮程度大于利空因子的下降幅度,依然带动内容付费收入的短期上扬。随后流媒体视频订阅平台的新增用户增长速度迅速下降。当一个行业的红利正在褪去,获客成本不断走高,核心收入开始萎缩的时候,流媒体视频服务平台也只能被迫寻找新的突破口。
在广告行业监管趋严的形势下,盈利模式须待跟紧
由财报可以得出,爱奇艺等流媒体视频公司的营收主要由三部分组成,分别是会员服务、在线广告和内容付费。从现有已有的商业实践来看,仅凭单一的会员模式,难以支撑当前平台的高昂的内容成本,广告可以说是爱奇艺等流媒体视频网站收入来源的重要部分之一。
爱奇艺财报显示,2020年,爱奇艺的净亏损在70亿元,2019年净亏损103亿元,2018年净亏损在91亿元,三年净亏损共计264亿元。在不久前公布的2021年三季报中,2021年第三季度,爱奇艺净亏损17亿元,去年同期为亏损12亿元,亏损同比扩大42%。这背后,是主营业务的增长放缓。自从2019年Q2爱奇艺付费会员达到1亿人后,增速明显放缓。今年第三季度,爱奇艺在线广告服务收入为17亿元,同比下降10%。
而纵观素来与爱奇艺一起被并称“爱优腾”的腾讯视频与优酷视频:视频付费会员数同比增长8%至1.29亿,主要受益于优
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