第一章-策划与旅游策划.pptVIP

第1章策划与旅游策划本章概要：本章阐述了策划与旅游策划的概念，旅游策划的理论基础；介绍了旅游策划的任务、分类、流派等。学习目标：掌握策划与旅游策划的概念，了解旅游策划的基本原则与理念、步骤或程序、方法论与主要方略以及旅游策划人员的素质要求。导言：当今时代是一个智慧领先的时代。策划是智慧的结晶，是竞胜的利器，是点石成金的法术，是决胜千里的谋略。我们所处的时代离不开策划，我们生活的世界需要科学性策划、艺术性的策划。策划，已经成为现代社会生活和经济生活中一道亮丽的风景线（如文艺活动、广告宣传、产品推介等策划）。策划不仅是当代企业在迅速变化的市场环境和日趋激烈的竞争中求生存、求发展的管理利器，而且已逐渐成为“我们这一代人的一种核心思维方式”，被视为竞争取胜的法宝和企业经营活动的高招，在社会经济生活各个方面得到广泛应用。“策划，下地狱的活儿，同时又是挑战智慧极限的活儿。”——王志纲旅游是一项求新求异和身心自由体验的社会生活方式，旅游业是一个需要不断创新的产业，在知识经济时代和建设创新型国家大背景下的大旅游迫切呼唤大策划。策划是旅游业的第一要义和最大生产力，然而，策划却是我国旅游行业普遍存在的“软肋”，许多旅游景区和旅游企业经营失败都与策划的缺失有关。目前我国旅游企业中非常缺乏合格的旅游策划人才。旅游策划不仅是一门科学更是一门艺术，它需要创造性地劳动，需要点石成金的本领和架桥渡津的能力。理所当然，合格的旅游策划者需要经过良好的学习和培养。高等教育有责任有义务培养合格的旅游策划人才。现代旅游企业家必须善于策划，现代旅游职业经理人必须善于策划。“帅才”与“兵才”的区别。规划师、企业家和职业经理人的责任与价值。几个概念的区别?策划与点子?策划与计划第一：需求需求（demand）旅游需求P42因为是精神层面的需求，故有如下特点：非必需性文化性普遍性综合性不稳定性旅游需求的心理决定因素思考：为什么很多旅游者会跑到三亚、海南来玩？为什么没有选择青岛，大连等。声望逃避结识异性的机会获知社会交往家庭团聚消遣自我发现互动旅游项目的吸引力吸引力价值评价专家评价——学理科研角度公众评价——体验感知角度市场评价——利益价值角度吸引力价值的传播什么是体验体验：体验是一种围绕消费者创造难忘经历和有价值的回忆的活动。企业以服务为舞台，以商品为道具，以消费为中心，创造能够使消费者参与，值得消费者回忆的活动。体验经济的出现可以启发我们对旅游本质的再认识旅游是一种主要以获得心理快感为目的的审美过程和自娱过程，其本质在于审美和愉悦。即认为旅游就是异地体验，就是人们离开日常生活而寻求某种体验的一种活动。体验经济中旅游模式的转变旅游作为一种典型的“体验经济”，在这一时代背景下发生了转变，即从观光旅游为主转向体验旅游为主。1.旅游主体参与性的转变2.旅游产品设计的转变3.旅游服务重点的转变跨越跨越的类型1、时间2、空间3、文化4、人与自然跨越的含义(脱离原有的生活、心理状态而进入一种新的“场景”和视野，并在这种新的状态中去体验自然、社会和人生)如何成为一名优秀的策划人？?一个优秀的策划人，既要使一个“博”家，也要是一个“专”家必须具备广博的知识，懂得管理，了解生产，熟悉各种媒介，具有各种综合知识，而且还具备新闻、广告、营销、公关等方面的专业知识还应对策划的项目有深入的了解，从不熟悉到熟悉再到了如指掌还应具有敏锐的眼光、灵活的思维、独特的见解以及踏实、严谨的作风优秀策划人的策划应该具有创意优秀的策划人要不断加强自己各方面的修养、知识，存储于头脑中的知识与智慧要素越多，酝酿出让人印象深刻的、杰出的策划的机会也越多。“冰冻三尺，非一日之寒”策划人只有时时严格要求自己，平时不断地学习、积累，才能打好扎实的功底创意从何而来？?策划中的创意是对生活中发生的事件，由有“一般知识”的人士对来自产品的“特定知识”加以重新组合的结果?策划创意自始至终应围绕客户的实际情况展开?策划创意犹如从杯子里面倒水，杯子里的水越多，倒出的水才能越多1．1．2旅游策划的概念在了解旅游策划的概念之