公司战略与风险管理报告.pdf

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第一章导论

考情分析

本章主要知识点结构图如下：

本章是对战略管理相关背景知识的介绍，主要涉及战略和战略管理，内容整体难度不大，有一定的

考点。其中战略部分主要考点为战略的层次，战略管理部分主要考点为战略选择过程，以及战略变革管

理。

题型主要为选择题，在战略管理部分要注意出现主观题，例如战略变革的时机选择、战略变革的种

类、战略变革的实现（障碍与克服阻力）等。

主要考点（难点或重点）

●使命与目标

●战略层次

●战略选择过程（战略形成的方法、战略评估三个标准）

●战略变革

第一节公司战略的基本概念

本节主要内容简介：

●公司战略的定义

●公司的使命、目标与公司战略的功能

●公司战略的层次

一、公司战略的定义（★，了解，客观题）

美国哈佛大学教授波特：“……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而

公司战略的传统

寻求的途径的结合物。”

概念

公司战略的一方面属性——计划性、全局性和长期性

公司战略的现代加拿大学者明茨伯格：“一系列或整套的决策或行动方式。”

概念公司战略的另一方面属性——应变性、竞争性和风险性

二、公司的使命、目标与公司战略的功能（★★，理解，客观题）

（一）公司的使命

使命主要阐明企业组织的根本性质与存在理由。

企业使命表述

创无限通信世界，做信息社会栋梁

通过互联网服务提升人类生活品质

Toenablepeopleandbusinessesthroughouttheworldtorealizetheir

fullpotential.帮助全世界的个人和企业实现全部潜能。

一般包括三个方面。

公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。

公司营利组织，其首要目的是为其所有者带来经济价值，其次的目的是履行社会责任，以保障企业主

目的要经济目标的实现。

非营利组织，其首要目的是提高社会福利、促进政治和社会变革。

公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业

务范围。公司的业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、市场和技术等几个方面。

【宝洁宗旨】

公司

为现在和未来的世世代代，提供优质超值的品牌产品和服务，在全世界更多的地方，更全面的，

宗旨

亲近和美化更多消费者的生活。

作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股

东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。

经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概

括。经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理

风格等方面体现出来。

【宝洁经营哲学】

经营领导才能——清楚认识工作前景，发挥领导才能实现公司战略。

哲学主人翁精神——担负各自工作责任，以主人翁精神对待公司的财产，一切行为着眼于公司的长

远利益。

诚实正直——努力去做正确的事情，诚实正直，坦率待人

积极求胜——将最重要的事做得最好，不断完善自我，不断赢取市场

信任——尊重公司的同事、客户和消费者，彼此信任才能使员工有最佳的工作表现

（二）公司的目标——公司目标是公司使命的具体化。

财务

市场占有率、收益增长率、满意的投资回报率、股利增长率、股票价格评价、良好的现金流以及

目标

公司的信任度，等等。

体系

战略获取足够的市场份额，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞