原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
酒店预售方案
RESUME
SUMMARY
ANALYSIS
CATALOG
REPORT
DATE
•方案介绍
•方案实施
•方案运营
•方案评估
•方案案例分析
目录
CONTENTS
01
方案介绍
RESUME
SUMMARY
ANALYSIS
CATALOG
REPORT
DATE
酒店预售是指酒店提前发布未来
一段时间内的房间销售信息，消费者可以根据自己的需求预定未来入住的房间。
02
与传统酒店预订方式相比，酒店预售能够提前锁定客源，提高酒店收益。
什么是酒店预售
01
通过预售，酒店能够提前了解客户需求，锁定客源，避免因客源不足而造成的损失。
酒店预售作为一种创新的销售方式，能够吸引更多消费者的关注，提升酒店品牌知名度。
预售能够提前收取房费，提高酒店现金流，同时通过价格策略实现收益最大化。
酒店预售的优势
提高酒店收益
提升品牌知名度
提前锁定客源
01
大型活动或会议举办期间，酒店房间需求量激增，预售能够确保酒店获得足够的收益。
在旅游旺季期间，酒店需求量较大，通过预售可以提前锁定客源，避免房间空置。
新店开业前通过预售可以吸引潜在客户，提高开业后的入住率。
酒店预售的适用场景
02
方案实施
RESUME
SUMMARY
ANALYSIS
CATALOG
REPORT
DATE
目标市场
明确酒店预售的目标市场，包括
潜在客户群体、年龄层次、消费水平等。
销售目标
根据酒店经营情况和市场需求，制定具体的销售目标，如房间数量、预售金额等。
预售期限
确定预售的期限，包括开始和结束时间，以便客户提前规划行程。
确定预售目标
酒店品牌
酒店设施
选择知名酒店品牌，提高客户对酒店
根据客户需求，选择设施齐全、服务
的信任度和认可度。
周到的酒店，提升客户体验。
酒店位置
选择地理位置优越、交通便利的酒店，
方便客户到达。
选择合适的酒店
设计预售套餐
制定预售价格策略
市场调研
了解同行业的价格水平和定价策略，以便制定具有竞争力的预售价格。
价格定位
根据酒店档次、客户需求和市场竞争情况，合理定位预售价格水平。
价格调整
根据市场变化和客户需求，灵活调整预售价格，以保持竞争优势。
营销渠道
利用多种营销渠道，如线上平台、社交媒体、线下活动等，提高酒店预售方案的曝光度。
营销内容
制定有吸引力的营销内容，如限时抢购、推荐有奖、会员专享等，激发客户预订的兴趣。
营销合作
寻求与其他企业或机构的合作，共同推广酒店预售方案，扩大潜在客户群体。
策划营销活动
03
方案运营
RESUME
SUMMARY
ANALYSIS
CATALOG
REPORT
DATE
客户沟通与维护
定期与客户保持联系，提供最新酒店预售信息，并了解客户需
求变化，维护良好的客户关系。
通过预售活动收集潜在客户的姓名、联系方式、购买意向等信
息，建立客户数据库。
根据客户购买历史、需求和偏好，将客户进行分类，以便提供
更有针对性的服务。
客户管理
客户信息收集
客户分类
售后服务
预售政策制定
根据市场情况和酒店实际情况，制定合理的预售政策，控制销售风险。
销售策略调整
根据预售情况及时调整销售策略，如价格调整、促销活动等，以保持销售稳定。
合同管理
与客户签订预售合同，明确双方权利与义务，防止因合同纠纷引起的风险。
风险控制
04
方案评估
RESUME
SUMMARY
ANALYSIS
CATALOG
REPORT
DATE
统计酒店预售产品的销售数量和金额，分析销售趋势和波动情况。
销售数据统计
客户反馈收集
方案优化建议
05
方案案例分析
RESUME
SUMMARY
ANALYSIS
CATALOG
REPORT
DATE
案例一
洲际酒店集团(IHG)的“洲际优选”计划
案例三
希尔顿酒店的“希尔顿荣誉客会”计划
案例二
万豪酒店集团的“万豪礼赏”计划
成功案例介绍
案例三
温德姆酒店的“温德姆优选”计划
案例二
雅高酒店的“雅高心悦”计划
失败案例分析
凯悦酒店的“凯悦优悦会”计划
案例一
注重创新、提高奖励吸引力、优化客户服务以及
加强忠诚度计划的管理。
提供有竞争力的奖励、良好的客户服务和忠诚度
计划的有效管理。
缺乏创新、奖励不具吸引力、客户服务不佳以及
忠诚度计划的管理不善。
1
3
2
案例启示
对未来酒店预售方案的建议
成功案例的共同点
失败案例的教训
THANKS
感谢观看
RESUME
SUMMARY
ANALYSIS
CATALOG
REPORT
DATE
文档评论（0）