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游乐园员工日常行为规范

1、使用员工通道出入园区。

2、工作时间在工作区域按规定穿着工服。

3、进入园区时佩带并出示工卡。

4、下班期间禁止穿工服游玩园区各项目、观看演出或吃零食。

5、在岗位服务游客时佩戴墨镜（救生员、游览车队、停车场管理员、前广场值班保安和室外设备项目主持人除外）。

6、在公司范围内禁止随地吐痰，乱扔烟头、果皮、纸屑及生活垃圾等。

7、在岗位服务游客时不得使用服务禁语（推诿、侮辱、辱骂等服务禁语）。

8、岗位工作时不得有以下行为：打盹、看书报、举止散漫、姿态不端正等一切有损公司形象和有失职业风度的行为。

9、不得在园区内攀花折枝，影响园区绿化。

10、园区内闭园后，及时清理杂物。

11、责任在游客，但不得因此与游客发生争执而造成投诉。

12、工作时，不得面向游客嚼食零食。

13、上班期间，不得在办公室玩电脑做与工作无关事情，或在岗位上玩手机做与工作无关事情。

14、工作时间禁止无故聚岗聊天、闲逛、串岗，或工作时间在园区游玩，或工作时间在园区岗位上高声喧哗，影响正常工作秩序，造成不良影响。

15、应具备准确回答游客所咨询的关于园区开闭时间、设备开放时间、表演时间、游览车服务及其他相关服务问题的能力。

16、工作期间不得带小孩上班或入园游玩，影响工作。

17、在职责范围内，因管理维护或责任心不到位，造成游客打架、斗殴者。

18、发现游客打架、斗殴，应及时劝阻并