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检验科质量管理研究论文

检验科是医院重要科室之一，它在疾病治疗过程中发挥重要的

作用，不仅能够为疾病诊断提供可靠的依据，同时在医院感染控制

中发挥重要的作用。传统的管理方法虽然能够保证检验科工作的开

展、实施，但是长期管理效果欠佳，管理质量也相对较差［１］。

近年来，５Ｓ现场管理在检验科质量管理中广为应用，它能够针对

检验科质量管理中的薄弱环节进行针对性的管理，提高检验质量。

为了探讨５Ｓ现场管理在检验科质量管理中的应用及效果。选取２

０１４年６～１２月舟山医院诊治的２００例患者资料进行分析。

１．１一般资料

选取２０１４年６～１２月我院诊治的２００例患者资料进行

分析，采用随机数字方法将患者分为对照组和实验组，实验组１０

０例，男５５例，女４５例，年龄３２～６５岁，平均为（４

５．５±３．６）岁，其中肺炎５０例、哮喘３０例、胆囊炎２０

例；对照组１００例，男６０例，女４０例，年龄为３０～６７

岁，平均（４６．１±３．１）岁，其中肺炎５４例、哮喘３１

例、胆囊炎１５例；比拟两组患者疾病类型和性别及年龄等资料

（Ｐ＞０．０５），具有可比性。

１．２方法

对照组实施传统方法管理，方法如下：根据医院检验科实际情

况将相关试剂和药物严格根据有关操作进行放置和存储，检验过程

中相关操作步骤必须严格遵循有效步骤进行，保证医院检验科能够

正常运行，降低过失发生率。实验组实施５Ｓ现场管理：

（１）。医院检验科在实际运行时将要与不要的东西进行区

分，不要的东西及时清理，对于需要的东西那么应该妥善保存，对

于不经常使用的东西应该存放在仓库中。具体考前须知如下：检验

科应该对工作场所内的物品等进行全面检查（包括看不见的微生物

等），制定物品要与不要基准，将不要的物品及时去除，根据药品

的使用频率等确定存放的位置。对于废弃物应该及时进行处理。

（２）整顿。对后的物品进行分类，并排列整齐。在确定好数

量后，进行有效的标志，做到物归其所，防止物品的随意乱放。诊

断时应该实施流程布置，确定好放置的场所，规定放置的方法，并

且对有关物品做好相应的标记，防止药物长期不使用而需要去寻找

［２］。如：在标本进入实验区时进行相应的划线定位，明确区分

检测前和检测后，检测后标本应该明确标注日期，并将其放置在制

定的冰箱内，在规定的时间内检测，实现对冰箱的滚动清理。

（３）清扫。检验科对清扫、干净等要求相对较高，检验过程

中必须保持整洁的环境，且清扫时应该遮挡设备和工作台，对于线

路、数据等发生磨损等问题应该立即处理。清扫时应该建立相应的

责任区，并根据相关要求进行清理；对于检验科污染源应该定期检

查，及时去除和隔离，降低医院感染发生率。此外，检验科应该树

立平安意识，关爱生命，做到以患者为本。在检验科运行时应该提

高检验人员的平安意识，严格遵循相关操作步骤和ＳＯＰ操作进

行，从而能够养成良好的操作习惯。

（４）清洁。在完成上述现场管理外，应该对其实施步骤等进

行法制化、标准化，及时对现场管理效果进行考评，并根据考评结

果加强执行。

（５）素养。对于５Ｓ现场管理应该要保持下去，善于养成良

好的习惯，并严格遵循有关操作进行，培养整个团队的协作精神

［３］。同时，医院检验科应该在组织领导下尽可能减少检验科的

人力、本钱与物料消耗等因素，尽可能在条件允许下提高医院的整

体效应。尽可能使用检验科内能够使用的物品，防止地物品随意丢

弃，并且在对物品丢弃前应该充分考虑其剩余价值，做到节能管

理，并制定相应的节能方案。

１．３观察指标

观察两组患者室内质量控制考核平均得分情况，如：常规生化

工程、免疫工程、血常规以及尿常规工程。观察两组患者过失发生

率，包括：试管错误、本采集量缺乏、标本送检不及时、标本采集

容量不当等。

１．４统计学方法

采用ＳＰＳＳ１８．０软件对采集到的数据进行分析，其中符

合正态分布的数据进行单因素方差分析，存在统计学意义予以ＬＳ

Ｄ法两两比拟。Ｐ＜０．０５表示数据间存在统计学差异。

２．１两组患者室内质量控制考核平均得分情况比拟

实验组常规生化工程、免疫工程、血常规以及尿常规工程评分

显著高于对照组（Ｐ＜０．０５）。

２．２两组患者过失发生率比拟

实验组过失发生率显著低于对照组（Ｐ＜０．０５）。

检验科是医院重要的科室之一，该科室主要是对患者血、尿、