质量管理体系审核样本.doc

VDA6.1质量管理体系审核

引言

质量管理*在各部门之间起到枢纽作用。产品以及服务质量始终是整个生产、工作过程中各个阶段所有活动总成果。因而，有效质量管理在当今对于为辨认互相影响、互有关联而开展规划与防止工作以及对于为防止缺陷产后而采用相应办法（与以往普通采用发现、分析与消除业已发生缺陷做法截然不同）十分重要。

质量手册*（QM-Handbuch）中描述有效质量体系（QM-System）,是每个公司既经济又目的明确地满足供货与服务质量规定基本前提。质量管理涉及公司所有部门，推动、增进质量管理是公司领导性任务。

公司最高管理者必要验证公司所有部门与否认真履行职责，涉及从策划、设计、采购、生产、销售、顾客信息始终到产品市场观测和跟踪。特别是发生损害事故时更应如此。

策划、实行所有质量管理工作并将它们归纳、汇总到质量体系（QM-System）中去，不但是适当，并且是必要。唯有一种周密策划、合理选取质量体系，才干使商业伙伴、政府部门特别是日益增多保险商们对公司满足质量规定能力予以信任。

质量理念原先重要体现于产品，近年来质量理念及其有关质量管理任务发生了主线性转变，增长了新内容，具备了新内涵。

属于这方面管理任务有如下几点：

-拟定质量方针，协商、拟定并监控质量目的

-跨部门进行合伙时，保证跨部门任务实行以及部门之间接口畅通

-预先拟定并监督质量成本

-注重产品安全和产品责任

-使全体员工都对质量负责。

在提问表U某些内从体系角度对这些任务加以详细阐述。

由于流程以及体系与过程之间关系日趋纷繁复杂，故跨部门任务越来越显得重要。这里有许多尚待发掘资源，这些资源对生产率、总体经济效益以及质量有明显影响。

提问表P某些从体系角度对这些与产品及过程关于要素加以详细阐述。

借助于提问表对质量体系进行评审，通过这一办法可使顾客理解供应商某些概况，即由其提供产品和服务与否满足顾客质量规定。

对协商拟定质量体系按商定办法进行评价，就此方面规定普通做法，这是本卷重要目。这样可减少进行其她质量体系审核（例如由其她顾客进行审核）带来麻烦。

评价成果应向被审公司表白它质量体系哪些地方符合规定，哪些要素必要改进。

审核成果由审核员和公司签字。公司通过签字确认审核成果已与公司详细讨论。公司也可以表白自己态度。

在审核过程中，进行审核公司所得到信息，除审核自身需要外，应作为机密解决。

审核公司和认证公司在质量体系审核报告封面规定部位订立意见予以书面认右后，被评审公司也可将评审成果在别顾客处使用。

本VDA第6卷第一某些是内部质量体系审核（第一方审核）。顾客/供方审核（第二方审核）和经VDA承认认证机构进行VDA6.1-补充证书审核（第三方审核）基本。

DINENISO9000族原则质量体系

DINENISO9000族原则在欧洲共同体（欧盟）和欧洲自由贸易联盟有着原则特性。德文版在奥地利、德国和瑞士是同一。

依照欧盟规定，供货时应满足EN原则规定，以便保证在相似条件下进行商品自由交易。这也合用于欧洲质量管理原则规定。满足原则状况也规定加以证明。下面扼要简介系列中各原则内容。

DINENISO9004（94年8月版）阐明质量管理和质量体系要素，第一某些：指南

此原则是一种通过国际性协调指南，其中描述了质量体系要素（QM-Elemente）。这一原则是迄今为止已为人们熟知国家及行业关于规定发展。其目就是要描述和阐明符合“当代技术水准”质量体系如今可以包括哪些质量要素。

对此，该原则还描述了质量管理方面公司应承担注意义务，满足这方面规定将为公司达到质量能力创造决定性前提条件。

本原则使用者将依照范畴、深度和对公司提出总规定，从基本要素中进行选取，以便可以充分完毕公司自身质量体系任务。

这一原则运用范畴不受限制，它可作为达到产品和服务质量质量管理普通性原则。针对行业质量管理规定将被其取而代之。正式取代前，本原则具备主线性意义。

2.2质量保证模式

（依照DINENISO9001原则-引言）

质量体系描述广度与深度可以取决于所要评估公司所提供产品种类、使用技术以及公司规模。

如下段落摘引自DINENISO9001(1994年8月版)前言和引言，阐述十分对的贴切：

供方得到对其能力信任，相信其可以满足对其质量体系规定最低规定，这在当前世界范畴内越来越明显地成为顾客与供方之间合伙一种前提。可通过向顾客或官方机构阐述其质量体系来建立这一信任。与此关于策划、系统化、建立信任所有活动，依照DINENISO8402原则被称作为质量保证或质量管理。

DINENISO9001，DINENISO9002和DINENISO9003原则各包括一种质量保证/质量管理模式。DINENISO9000族原则中只有