市场营销学PPT课件试卷B.doc

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线

试卷B

题号

一

二

三

四

五

六

总分

得分

一、单项选择题（每小题2分，共20分）

1．营销观念的演变过程是（）。

A.产品观念→生产观念→推销观念→市场营销观念→社会营销观念

B.推销观念→产品观念→生产观念→市场营销观念→社会营销观念

C.生产观念→产品观念→推销观念→市场营销观念→社会营销观念

D.生产观念→产品观念→推销观念→社会营销观念→市场营销观念

2.某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定诲尔，则这些公司之间是（）。

A．一般竞争对手B．愿望竞争对手C．品牌竞争对手D．形式竞争对手

3.下列方法不属于非随机抽样的是（）。

A.任意抽样法B.等距抽样法C.判断抽样法D.配额抽样法

4.在某服装市场，以消费者收入作为主要因素，结合职业、年龄、婚姻、气候等因素，将市场细分为高、中、低三档市场。这种市场细分方法为（）。

A.单一因素法B.系列因素法C.综合因素法D.主导因素排列法

5.市场出现了用唐老鸭、米老鼠等塑料玩具来包装糖果很受儿童欢迎，这是一种（）。

A.复用包装策略B.相关包装策略C.附赠品包装策略D.改变包装策略

6.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣，以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于（）。

A.现金折扣B.数量折扣C.功能折扣D.津贴

7.“三元”公司为使广大消费者能随时随地买到“三元”牛奶这种日常用品，通常采用的渠道策略是（）。

A.广泛分销B.选择性分销C.独家分销D.间接分销

8．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（）。

A．推销人员B．推销的商品C．推销条件D．推销对象

9.（）让消费者心理产生“焦点关注”的满足感，投消费者所好，引发互动与购买行动。

A．趣味原则B．利益原则C．互动原则D．个性原则

10．服务营销的核心理念是（）。

A.研究如何促进作为产品的服务的交换

B.顾客满意和顾客忠诚，通过职得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长

C.研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换

D.将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售

二、填空题（每空1分，共20分）

1．管理的核心是处理的关系。

1．市场的大小取决于、购买力、购买欲望的大小。

2.根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，恩格尔系数将。

3.是以过去积累的统计资料为基础运用数学方法进行分析计算，对预测对象未来发展变化趋势进行量的分析和描述的方法。

4.细分后的市场的特征在一定时期内能够保持不变，企业占领市场后在相当长的时期内不需要改变自己的目标市场。这是细分市场的原则。

5．产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。

6.产品的最高价格取决于产品的。

7.当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为。

8.是公共关系的核心问题。

9.理论要求企业行销人员实行“温馨人情”的用户管理策略，用体贴入微的服务来感动用户。

10．关系营销更为注意的是顾客。

三、判断题（每小题1分，共10分）

1．推销观念是产生于买方市场条件下的营销哲学。()

2．消费者购买决策的参与者包括发起者、影响者、决策者、购买者、使用者。()

3.市场调研为制订企业生产经营计划提供依据。()

4.企业选择目标市场要考虑企业的实力。(