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烟草企业精益绩效管理创新思路

烟草企业精益绩效管理创新思路

当前,在全球经济一体化的趋势之下,市场竞争日趋剧烈。随着

中国参加WTO,逐步与全球经济融为一体,国内烟草企业将面临国际

烟草巨头的竞争挑战和市场化改革的迫切压力。下面是的相关内容

的论文，欢送大家阅读参考。

精益管理根本内容,要求“对企业中每个具体的部门、每一个岗

位职能进行准确定位,每一部门和岗位的职责要明确和具体化”①。

在绩效管理中引入精益思想和理念,能够通过优化个人表现,提高企

业组织绩效,实现精益绩效管理。

(一)精益绩效管理新模式简介

为有效贯彻和落实精益思想,将精益管理融入绩效管理全过程,

必须探索精益绩效管理新模式。通过分析、试验、总结,比照,“绩

效综合计分制”逐渐代替了绩效合约制,成为烟草工业企业绩效管理

的重点建立工程。为解决绩效合约制在生产员工绩效管理上的盲

区,“绩效综合计分制”将生产任务及内容,质量、消耗、本钱、设

备等指标量化并层层分解,最终落实给每位机台员工。由于每个生产

车间的差异性,制丝车间、卷包车间、动力车间、物流分中心等部门

按照部门指标和管理需求,分别对不同工种不同工作工程科学设置了

计分值。在规定的生产技术和环境下,依据工作的重要程度、责任大

小、技术要求、劳动强度等要素,核定该工作的定额计分值。每位员

工按照自己的综合计分,得到相应的绩效考核。实现了多劳多得,按

分取酬。

(二)“绩效综合计分制”结构体系

“绩效综合计分制”结构体系主要由两个双维子体系构成。分

别是组织绩效与员工绩效双维运行、管理人员绩效与生产人员绩效

双维运行。这两个双维子体系互为支撑、上下并行,构成了一个低浪

费、高效率、多角度的立体绩效管理体系,大大提高了企业精益管理

水平。

1、组织绩效与员工绩效双维子体系。组织绩效实现了部门层面

的绩效考核,通过将国家局、省公司、以及本厂的绩效指标、重点工

作层层分解至各部门,确保指标和任务全面受控可控。组织绩效考核

每半年为一个考核周期,每月通报各部门指标完成情况;员工绩效是

组织绩效的最终落脚点。通过将部门承当的各项指标再次分解至各

个岗位,实现对员工的全面管理。

2、管理人员与生产人员绩效双维子体系。对生产人员,“绩效

综合计分制”主要表达为工分的计值。班组长与组员制定绩效方案,

生产部门就计分标准以及计分工程的设置进行沟通协调,将工作量化,

并对考核结果进行反应、监视,起到提升的目标。通过对员工工作量

和质的考核,实现了“质”与“量”的同步考核,使绩效评分公平公

正。对管理人员,“绩效综合计分制”表现为KPI+当月重点工作奉

献值+上月绩效改良值。在这种模式下,KPI为部门关键绩效指标在

岗位上的分解,重点工作为当月部门重要工作完成情况的奉献值,最

后一个为选分项,依据上月绩效改良情况,酌情对员工进行加分。整

个绩效过程中,要求评价人和被考核人共同制定绩效方案,对绩效完

成情况进行跟踪反应,并对考核结果和过程进行监视检查。为保障公

平公正,在流程中增加了申诉仲裁、特别加分说明、结果公示等环

节。通过建立两个双维子体系,实现了在纵轴和横轴两个方向上大指

标与小指标的相互结合和作用,形成了一条贯穿上下,平级相异的立

体绩效管理模式。

(三)“绩效综合计分制”结果的应用

“绩效综合计分制”作为科学有效的绩效考评与管理模式,其结

果广泛用于人力资源管理的各个环节中。在绩效考核结果的应用方

面,主要有以下四个作用。

1、晋级晋档。员工月度绩效工资与年度绩效工资的分配应与绩

效考核分数挂钩。每年度末,统计汇总员工的绩效分数,并依据考评

标准,决定员工晋级晋档结果。

2、岗位调整。绩效考核的结果应用于岗位调整中,可以成为员

工提拔、降职、转岗的重要依据之一。每年末评选出的优秀员工,可

按照一定比例扩充到后备干部人才库中,或可参与更高级别岗位的竞

聘。连续3年评定为合格,且无绩效改良的员工,可对其进行转岗。

评定为不合格的员工,可依据实际需要,对其进行降职、降低岗位层

级、或是离岗培训。

3、强化培训。增强了培训的重要性。每年安排年度绩效考核为

优秀及良好的员工参加各级各类培训,考核为不合格的员工,根据其

岗位为其制定技能提升培训方案,对其开展技能及业务培训和考核。

建立“绩效综合计分制”,应采取“由点到面,逐步展开,全面覆

盖”的原那么逐步推进,具体实施步骤如下:

(一)调研论证,确定考