养老机构院长工作职责及基本素质.pdf

养老院院长工作职责

在上级公司和民政部门领导下，全面领导机构的各项工作。

（一）行政管理

1.主持召开院长办公会、安排工作计划，总结工作经验，

互通情报，统一认识，研究亟待解决的问题。

2.主持召开院务会议传达贯彻上级会议精神，上级领导指

示和院长办公会议精神。

3.正确处理与院长办公会之间的关系，下列事项须向院长

办公会报告：院工作计划、总结、研究亟待解决的问题，院

里“三重一大”事项（即：重大问题决策、重要干部任免、

重大项目投资决策、大额资金使用）。

4.正确处理与党支部之间的关系，下列事项须向党支部报

告：

（1）贯彻党的路线、方针政策、上级指示精神、院中长期

发展规划及目标；

（2）有关本院人事、工资、体制改革的事项；

（3）本院装修、改建、新建等有关工程、30万元以上支出

等应集体决定事项；

（4）院内有关重要人事变动事项；

（5）院内年度工作计划、年终工作总结；

（6）有关本院支部改选、发展党员、执行党内纪律、重大

投诉事项。

5.正确处理与职工代表大会之间的关系，下列事项须向职

工代表大会报告：

（1）向职工代表大会作年度工作报告；

（2）审定规章制度，提请员工代表大会讨论通过；

（3）正确处理与工会之间的关系，下列事项须向工会报告：

院内年度工作计划、年终工作总结、年度预算、决算，重要

人事任免、辞退员工、与工会签订集体劳动合同等重大事项。

（二）业务管理

1.带领全院职工认真贯彻党和政府有关方针、政策以及上

级的指示，按时布置各项任务，全面落实办院方针、宗旨、

原则和管理办法。

2.按照养老服务机构发展规划，拟定本院中长远战略目

标，其中包括指导思想、指导原则、工作目标任务及措施。

3.完成全年工作任务，以提高社会效益和经济效益为目

的，负责策划并组织开展社会公共活动，对外公关宣传工作。

（三）（三）人力资源管理

1.决定全院组织机构的设置及定岗定责标准。按照人力资

源管理制度的要求批准中层干部的任免、奖惩、调动及晋升

工作。

2.按照培训管理规制的要求，审批全院干部的培养计划、

专业技术人员的学习进修工作。

3.按照考核管理规定要求，对干部进行考核并执行奖罚管

理规定。

（四）财产物品管理

1.主持对保障性部门和财务工作的领导，按照相关制度要

求审核财务预算与经费收支情况。

2.按照财务管理制度的要求审批财务预决算报告。

3.按照财务管理制度要求，负责财产处置及上报工作。

（五）风险应急管理

1.按照标准化管理或质量管理制度的规定，主持院标体系

技术标准、管理标准和工作标准的制定和实施工作，或主持

院质量管理委员会的工作。

2.及时研究处理重大的人民群众来信来访和客户重大投

诉，反馈处理意见。

3.研究解决工作中遇到的临时性重大问题，决定突发事件

的处理意见。

4.定期检查医疗、护理工作。

5.督促检查各项规章制度的落实情况。

6.根据安全管理制度及风险处置预案的要求负责全院的

安全工作，确保全院实现安全。

7.关心老年人和员工的生活，努力改善工作和生活条件。

（六）外联管理

1.代表上级主持养老服务机构的管理与运行，实现预期的

方针目标。

2.接受上级领导的监督检查，完成上级交办的任务。

3.按照要求主持对外接待工作，代表养老服务机构接受社

会捐赠和监督。

4.组织员工或代表养老服务机构参加街道、社会组织的相

关社会工作。

素质要求

（一）小型机构

1.学历：具备大专及以上学历

2.任职资格：从事民政工作时间2年以上，有3年以上行

政管理经验，或有管理养老服务机构工作3年以上经历，有

较高的综合管理素质和较强的组织策划能力，具有丰富的管

理经验和实践经验。吃苦耐劳，热爱养老服务事业。

3.有较强的阅读能力，分析归纳能力，提出解决问题意见

的能力及文字综合表达能力等。

4.品德优秀，性格稳重，清正廉洁，关心群众。开拓进取，

具有求真务实精神。

5.熟悉国家有关政策法规，有较强的工作责任心和灵活处

理问题的能力。

6.具有领导、管理、组织实施能力，能妥善处理突发事件

和一般矛盾，有较强的工作协调能力。

7.掌握全院各项业务及运作状况，具有经营决策能力。

（二）中型机构

1.学历：具备本科及以上学历

2.任职资格：从事民政工作时间3年以上，有3年以上行

政管理经验，或有管理养老服务机构（或三星级宾馆、医院

住院部）工作3年以上经历，有较高的综合管理素质和较强

的组织策划能力，具有