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消防控制室值班服务质量保障体系

目录

TOC\h\z\u第一节消防设备检查质量保障体系 1

一、质量管理体系 1

二、维护检查记录表 2

第二节工作人员质量保障体系 3

第一节消防设备检查质量保障体系

一、质量管理体系

（一）维修检查工作管理机制

根据本项目的规模和特点，设立由消防控制室组成的强有力的维修检查，委派具有丰富工作经验的专业技术人员派驻现场维修检查（开展维护及值班工作），挑选责任心强、综合素质好、技术过硬的人员组成一个团结、务实、高效的工作队伍。本着高效、优质、安全的原则，坚持文明工作，认真把好每一道关，使质量管理体系在校区的工作中得到充分、有效地实施和运行。

（二）质量管理

在对消防设备进行检查中，我公司将以部门负责人为首，建立质量控制系统，此系统与公司质量保证系统和技术监督系统组成完整的质量体系，现场质量控制系统主要任务是对维修检查项目各系统质量进行控制，以各系统质量确保该项目维修检查项目整体质量。

消防控制室负责人对维修检查项目质量负全面责任，项目技术负责人具体领导和组织现场的质量管理工作，现场技术人员按公司质量责任制，在各自岗位上认真履行质量职责。

（三）质量管理体系措施

1.对消防设施维修检查全过程都应如实记录，并对签字负责。

2.维修检查实施各项资料都应由专职质检员签字生效。

（四）维修检查技术档案管理

归属档案的各类技术档案室资料，必须纸质优良、字迹清楚、字体工整理，图形线条、符号清晰，图面整洁，签字手续完备。

二、维护检查记录表

序号

检测项目

检测内容

时间

地点

检测情况

故障

正常

故障原因

第二节工作人员质量保障体系

消防控制室操作人员素质要求：

一、持建（构）筑物消防员或消防设施操作员五级（初级）及以上技能职业资格证书上岗，统一着装，时刻监管火灾隐患情况。

二、每天填写值班记录表、日常巡查表、月检表、故障维修记录表。

三、对随时发生的（火警、故障）具备应急处理能力。

四、要不断学习培训掌握各种消防规范。

五、必须具备执业技术素养，献身精神和扑灭初期火灾的专业能力。

六、必须熟练掌握各种消防设施的手动、自动专业检查和操作，防止误操作或重大事故发生。

七、必须严格遵守消防法规，恪尽职守，尽职尽责，熟练掌握灭火器材的正确使用。

八、具备：“四懂”、“五会”、“四个能力”、“五个第一”的基本职业素养。

九、坚持规定路线巡检，进行专业隐患排查和及时上报整改报告，对违法值班纪律要承担必要的法律和刑事责任。