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****索尼哲学国外优秀企业文化评介日本索尼(SONY)公司,是具有理工大学本科学历的井深大、盛田昭夫于1946年创立的。当时取名为“东京电讯工程公司”,1958年改名为索尼公司。创建之初,是一个街道小厂,雇员仅20多名,资金只有允许注册的最低数额(19万日元)。40多年后,即20世纪80年代,索尼发展成了世界性大公司,雇员近8万名,年销售额达160多亿美元,向近200个国家和地区销售1万多种音像器材。井深大在学生时代,就喜欢发明创造,获得过专利,早就成为日本技术界注目的人物;创建索尼之后,由于公司在技术创新方面成果累累,更使他获得了远播世界的“技术天才”之美名。盛田昭夫在索尼公司成立后不久,就自觉适应公司发展的需要,离开技术岗位而走上销售岗位;由于善于营销创新,也获得了“国际超级营销大师”之美称。这对创业搭档,配合默契,使索尼公司一步一个脚印地向着世界企业的巅峰攀登。井深大去世的1997年,索尼公司在财富全球500强公司中名列第30位;盛田昭夫去世的1999年,名列第31位。这两位创业者虽然已经仙逝,但他们创建的公司依然蒸蒸日上;进入21世纪以来,索尼一直保持在财富全球500家最大的公司之中,基本上在第30位前后摆动。近年面临诸多麻烦,2005年排在第47位。索尼哲学的主要内容,用一个简明的公式来表示就是:索尼的成功之路=为成大业而智仁勇争的企业精神+独具特色的营销观念一、为成大业而智仁勇争的企业精神“我们并不能和大公司一样做相同的事情。但是,我们在技术上并不逊色。我们要做大公司不能做的事。”“即使有头脑和技术,如果总是模仿别人或跟在其他公司的后面,那么也永远打不开自己的路子。要想办法做别人没有做的事。”“建立公司之初……我们确实有‘一首’我们信奉的纲领,称之为‘索尼精神’。首先,我们说索尼是开拓者,它绝不跟在人后,随波逐流。”“奉行这样的纲领,公司将‘始终是一个未知世界的开拓者’。”索尼所谓的“大事业”,有四个显著的特征:第一,从实质上看,是刻意“创新”的事业,是要做其他公司还没有做,甚至不能做的事情,是要成为未知世界的开拓者;第二,从范围上看,是“世界”性的事业,是要在世界各地建厂生产和销售,成为全世界超一流的公司,而不仅仅是要在日本争第一;第三,从手段上看,是决心“掌握高新技术制高点”的事业,是要把索尼办成科技含量非常高的先进公司;第四,从结果上看,是要拿出“高质量”的产品,彻底抛弃过去“日本造”的劣质形象。1真正的资本是知识、独创性和热情2优秀的经理会待人3难闯的市场偏要进4越是严酷就越要争索尼公司在追求理想的过程中所做的认识和实践:1真正的资本是知识、独创性和热情盛田昭夫说:“我们真正的资本乃是我们的知识、独创性和热情,我以为这些品质至今仍是办大事业的前提。”(230页)这就是索尼公司的“智”。索尼的战略,就是充分发挥自己的智力优势,办成明智的开拓型企业,以独创的方法制造高新技术产品来领导潮流。在盛田看来,选择重视知识和技术的战略,是符合日本国情的决策。无论从理论还是从实践的角度来衡量,索尼都是一家“以技术求生存”的公司。理论上坚持“技术可以解决一切难题”,实践上则不停顿地进行技术创新。1真正的资本是知识、独创性和热情重视智力和技术,索尼公司已经持之以恒地坚持了半个多世纪。50多年的积淀,形成了独特的索尼“技术创新文化”。这种独特的技术创新文化,可以概括为“三不”、“三怪”、“三全”和“三最”四个基本特征。1.技术创新目标的确立——“三不”:不模仿,不妥协,不放弃。2.技术创新队伍的形成——“三怪”:招聘大学毕业生不要成绩最好的,招进来以后只使用不培训,有了新任务分配给最忙的。3.技术创新实践的开展——“三全”:全自由,全过程,全方位。4.技术创新产品的推出——“三最”:最好,最小,最轻。1真正的资本是知识、独创性和热情其中,索尼究竟取得了哪些经验教训呢?第一,技术先进、产品质量上乘固然很重要,但充分考虑顾客或用户使用上的兼容性更加重要。第二,生产同类产品的公司之间,固然存在竞争关系,但也可以合作,特别应该在标准问题上加强协作,建立生产上的兼容性,使供需双方形成正反馈良性循环。盛田指出:“日本公司的成功之道并无任何秘诀和不可与外人言传的公式。不是理论,不是计划,也不是政府政策,而是人,只有人才会使企业获得成功。”(140页)因此,“衡量一个经理的才能应该看他是否能得力地组织大量人员,看他或者她如何最有效地发挥每一个人的能力,并且使他们齐心协力,协调一致”(163
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