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- 2024-04-03 发布于浙江
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四、简答题
1、现代人力资源管理与老式人事管理有什么区别?
解答:1)人事管理以“事”为中心,人力资源管理以“人”为关键。
2)人事管理将人视为一种成本和工具,重视投入、使用和控制;人力资源管理把人看作资源,重视产出和开发。
3)老式的人事管理与其他职能部门的关系不大,是某一职能部门单独使用的工具;现代人力资源管理部门是企业决策部门
的重要伙伴,提高了人事部门在决策中的地位。
4)现代的人力资源开发功能可认为组织发明更大的利益。
5)老式的人事管理将员工视为“经济人”,多采用任务管理的方式;而现代人力资源管理对员工实行人本化的管理,重视
员工的工作满意度和工作生活质量的提高。
2、人本管理理论的基本内容?
解答:人本管理的基本内容是:
1)人的管理第一;
2)以鼓励为重要方式;
3)建立友好的人际关系;
4)积极开发人力资源;
5)培育和发挥团体精神。
3、怎样理解人力资源管理与组织战略的关系
解答:在所有的管理职能中,人力资源规划最具战略性和积极性。人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供应和需求作出科学预测,保证组织在需要时就能及时获得所需要的多种人才,进而保证明现组织的战略目的。因此人力资源规划在各
项管理职能中起着桥梁和纽带的作用。
(1)保障组织发展所需的人力资源,制定对应的政策和措施,及时满足组织不停变化的人力资源需求;
(2)促使技术和其他工作流程变革,提高竞争优势;
(3)提高人员配置和使用效率,实现人尽其才,才尽其用;
(4)优化员工队伍构造,使数量、质量、年龄构造、知识构造等趋于合理;
(5)有助于搞好培训、职业生涯设计等工作,增进人力资源开发;
(6)有助于管理者进行科学有效的管理决策;
(7)协助适应、并贯彻实行国家的有关法律和政策,如劳动法、职业教育法和社会保障条例等。
4、人力资源规划的作用是什么?
解答:1)人力资源短缺时的管理决策:
(1)运用组织的既有人员
(2)从组织外招聘短缺的人员
2)人力资源过剩时的管理决策:
(1)永久性裁员
(2)人员的重新配置
(3)减少劳动力成本
5、在人力资源短缺或者过剩时应采用什么样的管理决策?
解答:有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境,使员工处在自动运转的积极状态,鼓励员工奋
发向上、励精图治的精神。
(1)动力机制。重要包括物质动力和精神动力,即利益鼓励机制和精神鼓励机制,两者相辅相成,形成一种整体。
(2)压力机制。包括竞争的压力和目的责任压力。竞争使人面临挑战、有危机感,从而使人产生一种拼搏向上的力量,而
目的责任制在于使人们有明确的奋斗方向和承担的责任,迫使人们努力去履行自己的职责。
(3)约束机制。有制度规范和伦理道德规范两种规范构成。前者是组织的法规,是一种有形的强制约束,而后者重要是自
我约束和社会舆论约束,则是一种无形的约束。当人们的思想境界得到深入提高时,约束则将转化为自觉的行为。
(4)保证机制。重要指法律的保护和社会保障体系的保证。前者重要是保证人的基本权力、利益、声誉、人格等不受侵害,
而后者则是保证人的基本生活。此外的组织福利制度,则是作为一种鼓励和增强组织凝聚力的手段。
(5)选择机制。重要是指组织和组员的双向选择的权力,发明一种良好的竞争机制,有助于人才的脱颖而出和优化组合,
以建立组织构造合理、素质优良的人才群体。
(6)环境影响机制。人的积极性、发明性的发挥,要受环境原因的影响。一般,环境原因有两个方面构成,一是友好、友
善、融洽的人际关系,另一种则是令人舒心快乐的工作条件和环境。
6、什么是工作分析?工作分析的作用是什么?
答:工作分析是组织中的一项重要管理活动,详细包括搜集、分析、整顿与工作有关的多种信息,为组织管理和变革以
及人力资源管理提供支持和根据。
工作分析的作用是一种组织中有多种各样的职能,如生产、销售、财务等,这些职能需要由各个职位上的人来承担。工作分析就是将组织中的各项职能有效的分解到各个职位上,明确规定每个职位的目的或使命以及所承担的职责与任务,并针对其职责和任务规定对应的绩效原则,确定职位任职者的基本规定,规定各个职位的权限,明确各个职位与组织内外其他单
位和个人所发生的关联关系。工作分析可以使工作目的、职权范围和工作流程与规范的变化适应组织变革与发展的需要。工
作分析的成果应用于编写职务阐明书、工作岗位首长、确定岗位等级、工作再设计、定遍定员等方面。
7、员工甄选的措施有哪些?
答:1.心理测验法;2.面试;3.评价中心技术;4.其他措施:个人履历档案分析法、背景调查法、笔记分析法等。
8、招聘的流程是什么?
参照答案:招聘是一项系统工程,招聘流程是指从出现职位空缺到候选人正式进入组织工作的整个过程。这个过程一般包
括确定需求、制定招聘计划、招募、甄选
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