小区二期精装住户手册.pdfVIP

住户手册(小区二期)

上海复瑞物业管理有限企业

2023年3月

目录

一、我们会做得更专业致业主的一封信

二、概况

三、物业企业简介

四、服务承诺

五、养犬须知

六、管理实行细则

七、服务指南

八、结束语

一、我们会做得很专业——致业主的一封信

尊敬的业主：

当您怀着成就事业的满足和乔迁新舍的愉悦，入住天蓝、地绿、水清的本小区，将是您

和您的家人体验理想生活的新开始。

在这个菁英荟萃的时尚生活小区，复瑞物业人为您、您的家人和朋友，随时提供专业的

物业管理服务。用我们的周到和体贴，发明温馨和体面，提高物业的价值，竭力让小区的每

位业主每天都能欢享整洁舒心的环境，安心快乐地出入，及时到位的服务……

在您和您的家人快乐入住这片洋溢着现代气息的生活小区之际，我谨代表以“优良服务

是复瑞物业真诚的承诺，勇于创新是复瑞物业永恒的主题”为服务宗旨的上海复瑞物业管理

有限企业的全体同仁，向您们表达诚挚的欢迎并预祝您在自己的新家

生活快乐，万事胜意!

上海复瑞物业管理有限企业

总经理：潘国强

二、复地北桥城概况

复地北桥城系香港联交所主板H股上市企业之复地集团扛鼎力作，其座落于闵行区都

市路金阳路交汇处，是闵行享有盛名的花园住宅小区。小区一期占地面积约23.16公顷，总

建筑面积约17万m2,绿化率约36容积率仅为0.6。

小区交通便利，临沪闵路、A4公路、北松公路，可自由穿梭于江浙沪三地。重要出行

交通有轻轨5号线、徐闵线、莘闵线、莘荷线、莘海线、松闵线、南嘉线等多条公交线路。

周围生活配套设施齐全，有欧尚大卖场、思购建材市场、千代广场、闵行公园、第五人民医

院等成就衣食住行的基本需求。

复地北桥城以公园水乡型规划理念打造，天然河道、艺术主题公园、多种花木点缀其间，

精心排布曲径、花道、浓荫、石凳等情趣装置，以自然的心，造生活的城。小区设会所、小

学等休闲设施及附属公建；配套设施齐全，智能化安保系统、小区背景音响系统、小区电子

屏幕通告栏、车辆管理系统等。

复地北桥城延续理性主义的建筑教义，主张用至少的物质环境，留出最多的心灵空间。

超越流行的规划和创新独特的设计，加上专业的物业管理，必将成为新时代高品质的生活住

宅小区，使业主享有升值的空间和完美的生活。

三、物业企业简介

(一)企业简介

开发商上海柏斯置业有限企业已聘任上海复瑞物业管理有限企业为“复地北桥城”的物

业管理人，负责“复地北桥城”的前期物业管理服务。

上海复瑞物业管理有限企业注册成立于1996年，专业从事物业顾问征询与项目管理。

1999年上海山海(集团)有限企业和复地(集团)股份有限企业对上海复瑞物业管理有限

企业进行合资重组，注册资本500万元人民币，成为一家企业总部设在上海，业务覆盖全国

管理体系认证；2023年，复瑞物业被国家建设部评为国家一级资质物业管理企业。2023年

名列中国物业管理企业100强第32位；上海市物业管理企业综合实力100强第5强，同年获

中国企业信用、信誉AAA级；2023年荣获第十三届上海市文明单位称号。

复瑞物业秉承吸取两大地产集团的企业文化精髓，坚持“诚信专心，长线是金”的品牌

理念，推行“专心、耐心、贴心、诚心、爱心”的服务理念，持续开展“服务有原则、作业

有规范、管理有流程、工作有职责”的原则化作业和规范化服务，增进了企业品牌的建立、

巩固和市场竞争力的迅速提高。

截止到2023年终，企业在上海、北京、南京、武汉、无锡、重庆等中心都市获得了30

余个长期物业服务协议，其中包括“上海知音”、“复地翠堤苑”、“复兴商务大厦”、“武汉翠

微新城”、“南京复地朗香别墅”等著名物业项目，专业服务领域覆盖机电工程顾问、物业服

务评估、项目营运顾问及委托物业管理，物业类型波及公寓、别墅、写字楼、商业设施、健

身中心，既有协议委托管理面积总计达440余万平方米。

面对日渐成熟的物业服务与管理市场，复瑞物业将更多聆听客户的声音，详尽评估