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市政道路改造施工质量保证措施及承诺

目录

TOC\h\z\u第一节质量目标 1

第二节具体的质量违约责任 1

第三节质量管理体系 1

第四节质量管理组织机构 3

工程质量是企业素质的综合反映，是项目管理水平的重要标志，工程质量管理中必须牢固树立质量第一的理念，以质量求生存，以质量求发展，使项目部全体人员都认识到质量是企业的生命线，把工程建成高质量的优良精品工程，为企业进一步发展奠定基础。

第一节质量目标

本工程的质量目标是：达到北京市市政工程质量验收标准的合格等级，实现过程精品控制，创市优工程。

严格遵守公司“信守合同、科学管理、质量第一、顾客满意”的质量方针，发扬“团结拼搏、创业奉献、敬业爱岗、争创一流”的企业精神，确保工程质量：标段工程交工验收的质量目标为：

工程质量符合合格标准。

第二节具体的质量违约责任

因我公司原因造成工程质量达不到合同约定验收标准的，监理人有权要求我公司返工直至符合合同要求为止，还需向发包人支付合同价款的5％作为质量违约金。由此造成的费用增加和（或）工期延误由我公司承担。

第三节质量管理体系

根据业主对工程质量和工期的要求，我单位决定由具有同类型工程施工经验、实力雄厚的项目经理部承担该项目的施工，项目经理为国家一级资质的项目经理，总工程师由高级工程师担任。该项目经理部设技术质量部，下设试验室、资料室及测量室，单位质量部和技术部给予指导和监督，单位施工管理部负责协调单位各分包单位的工作。

我单位已顺利通过ISO9000质量标准的认证。在本项目中,我单位将一如既往的贯彻我单位的质量方针，依据业主要求，结合本单位ISO9000系统工作程序，严密组织，精心施工，以科学的管理和先进的技术，创造出“精品工程”。

为此，我单位将建立以项目经理为核心的质保体系；选派有丰富施工经验的人员（全部主要管理人员达到大专以上学历，现场旁站人员具有中专以上学历）进行逐级管理；成立专门的质量小组，负责开展创优的各项工作；配备专门的数码相机、摄象机，施工期间随时记录，全过程进行录像，以留下必要的隐检影相资料。施工质量管理中通过加强现场质检人员数量，进行全方位质量控制，由质检人员对主要工序进行24小时旁站，将问题消灭在过程中。

本工程计划配备一名质量主管，2名道路质检员，2名管线质检员，1名试验室主任，3名试验员，3名现场试验测人员。项目部设2名专职资料员，分别负责道路、管线施工的技术资料收集、整理工作。质量管理体系详见【11.2-1质量保证体系框图】

在工程施工期间，对影响质量的管理职责、质量体系、合同评审、文件和资料控制，采购控制、产品控制、产品标识和可追溯性控制、过程控制，检验、检测和试验设备的控制，检验和试验状态控制，不合格品控制、纠正和预防措施控制，搬运、贮存、防护和交付控制，质量记录的控制、内部质量评审控制，培训控制、服务控制、统计技术运用等要素进行管理和控制，使每个环节都处于受控状态，每个过程都有“质量记录”，施工的全过程实现可追溯性。

具体详见下图：全面质量管理体系框图。

全面质量管理体系框图

全面质量管理体系框图

确定方针目标创优规划

组织管理

思想保证

技术管理

设备管理

施工控制管理

奖罚兑现

甲方管理

经济管理

质量监督管理

质量与工资挂钩

物资管理

质量责任制

质量管理体系

TQC教育

标准化作业

工序质量控制

优选施工方案

强化质量意识

班组

竣工验收

PDCA循环

信息反馈

项目指挥

党团工会

质量第一

用户至上

预防为主

企业精神

技术交底

学习规范

现场规范施工

先进设备

充分利用

材料采购

材料检验

Q

C小组

施工中三检

专检人员监督

测试计量控制

监理监督

班组长作用

会员作用

党团员作用

职能部门作用

第四节质量管理组织机构

质量管理组织机构是质量体系的重要组成部分，是质量体系运行的组织保证。为了切实有效地开展质量管理和质量保证活动，确保质量体系持续有效地运行，在项目部建立与质量体系和工程项目相适应的组织机构。本工程项目部质量管理组织机构图如下。

各施工作业队

各施工作业队

项目经理

项目总工

工程技术部

安全环保部

经营财务部

机械设备部

综合办公室

质量检查部

质量负责人

安全负责人

物资管理部

项目副经理