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销售部门的人力资源管理

企业的生存于否在于是否盈利，在竞争日趋激烈，产品差异日益减小的今天，销售队伍的建设在企业发展过程中的重要性越来越高。中国企业销售队伍建设基础相对薄弱，面对外国企业庞大而有力的销售大军，每个企业都必须立即作出反应，加强销售队伍建设、扩大销售队伍规模、提高销售队伍的质量已是迫在眉稍。

在对销售部门的管理方面，目前我国的企业还存在很多的问题。

一方面是绩效考核无的放矢。大部分企业在考核销售人员方面单一的依靠销售业绩，常常忽略了销售人员的工作表现。绩效管理的目标不明确、标准不统一，考核目的不明确，过于重视过去的表现，忽略前瞻性的发展，考核的结果得不到充分应用。

另一方面是薪酬激励苦无良策。很多企业只是使用流行的底薪+提成的方式来激励销售人员，而没有考虑这个提成办法是否有利于最大限度的激发销售人员的潜力，是否与该产品在该地区的销售相适应，在薪酬之外的激励也常被忽视，而且在薪酬的制定上也比较盲目。

销售人员的管理，其目的是提高销售人员的绩效，加强销售队伍的建设。归根到底是对销售人员进行人力资源管理。

人力资源管理的重要性无庸质疑，然而销售部门的人力资源管理并没有受到企业的足够重视。在一个企业中，人力资源部门承担了人力资源政策的制定和推行，而销售部门作为一个人力资源的最终用户，越来越多的承担了人力资源管理的执行功能。从职位的设置、人才的选择、员工的发展