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附件2：

西南财经大学网络教育统考课程

线上考试系统操作说明

（2023年3月版）

目录

TOC\o1-2\h\z\u一、考试环境、设备与软件要求 2

（一）考试环境要求 2

（二）考试设备与软件要求 2

二、考前准备工作 5

（一）进入考试界面 6

（二）阅读考前提醒 6

（三）参加模拟考试 7

三、参加正式考试 13

四、咨询服务 15

一、考试环境、设备与软件要求

（一）考试环境要求

1.考生须在家或其他符合防疫及考试要求的场所内参加考试，考试场所须光线充足、安静且相对封闭。

2.考生周边不得出现手机、耳机、资料、书籍等与考试无关的物品，不得出现其他无关人员。

（二）考试设备与软件要求

1.考生须使用配有清晰度较好的摄像头的计算机参加考试，考试过程中须确保网络通畅，计算机操作系统建议是Win7及以上版本。

2.考试期间将全程使用摄像头进行人脸识别、录像监控、违规拍照等，确保考试期间摄像头开启并正常使用。

3.请在考前提前确认计算机中的输入法及其切换快捷键（一般为Ctrl+Shift）是否能正常使用。进入答题界面后，可先尝试输入法是否能正常切换和使用。

4.考生只能使用最新版的谷歌浏览器参加考试，下载、安装和升级流程如下：

（1）下载和安装谷歌浏览器

①进入网址/chrome/，点击“下载Chrome”即可开始下载谷歌浏览器，如图1所示。

图1下载谷歌浏览器

②下载完成后，双击如图2所示的图表，即可开始自动安装谷歌浏览器。

图2安装谷歌浏览器

③如果出现如图3所示的系统提示，请在对话框中依次点击“仍然安装”和“是”。

图3谷歌浏览器安装提示

④安装完成后，桌面上出现如图4所示的图标。

图4谷歌浏览器安装完成的图标

（2）升级至最新版谷歌浏览器

①打开谷歌浏览器，点击右上角“…”按钮，打开“帮助”菜单，点击“关于GoogleChrome”，如图5所示。

图5打开“关于GoogleChrome”

②如图6红色框中的提示信息所示，等待更新完成。

图6等待更新完成

③更新完成后，点击如图7所示的“重新启动”，即可完成浏览器更新。

图7点击“重新启动”

二、考前准备工作

注意：进入考试界面前，请务必关闭其他网页以及谷歌浏览器以外的其他软件(特别是360、腾讯安全管家、QQ、微信等)，以免影响正常考试。

（一）进入考试界面

方式一：直接输入网址/vue/tkk/login_user.html，输入学号和密码（与西财在线学习平台相同）后，进入考试界面。

方式二：先登录“西财在线”平台（/user/login.html），输入学号和密码后，进入考试界面。

图8进入考试界面

（二）阅读考前提醒

进入考试界面后，请务必仔细阅读最上方的“考前提醒”，并核实正式考试课程名称、时间与约考课程是否一致。

图9考前提醒

图10正式考试课程列表

（三）参加模拟考试

1.考试界面最下方提供了“模拟考试”功能。为确保正常参加考试，建议考生在开考前3天内完成模拟考试，测试人脸识别率，熟悉考试环境，并使用模拟考试的计算机进行正式考试。

图11进入模拟考试

2.进入模拟考试后，请确保界面左上方的摄像头设备检测成功（如图12）。如在安装摄像头后，浏览器出现摄像使用权限的相关提醒（如图13），请点击“允许”。

图12摄像头检测结果

图13摄像使用权限提醒

3.请正对摄像头，确保完整清晰的人脸图像在取景框内，点击“开始验证”进行人脸识别和身份验证。如通过则自动进入候考界面。如考生本人的人脸识别率较低导致无法通过，建议联系所在学习中心更换学籍照片（即人脸识别比对照片）。更换完成后，建议再次使用模拟考试功能测试人脸识别率。

图14人脸识别验证

4.进入候考界面后，请务必认真阅读“考试须知”和“诚信考试承诺书”（如图15）。若无异议，在倒计时结束后，点击“我已知晓并同意，开始考试”，进入答题界面。

图15候考界面

5.进入答题界面后，请务必仔细阅读“重要提醒”（如图16），尤其注意考试期间不得退出考试全屏界面。点击“确定开始答题”后，方可开始答题。

图16“重要提醒”

6.答题界面左侧为答题面板，显示所需答题的类型、数量及试题序号，已作答的为绿色，点击序号可切换到对应的试题（如图17）。进入答题界面后，可先尝试输入法是否能正常切换和使用。

图17答题界面

注：答题界面务必保持全屏模式，不得按ESC、F11键，不得退出或切换，不得使用扩展屏幕。答题期间若退出全屏模式，系统将会做出提醒，视为1次违规行为；退出次数达3次或离开全屏模式达1分钟（含误操作），将被强制退出考试，并视为考试作弊