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大学生网购满意度影响因素的实证研究

摘要

近年来,互联网的发展带动了电商行业的繁荣发展,疫情期间的特殊情况更是为电商的发展提供了机遇。大学生消费群体在电商网购中有着十分重要的地位,因此,大学生群体的网购就成为了一个值得深入探讨的课题。

本文从大学生消费群体的角度出发,以大学生购物网站为平台,通过总结前人对大学生网购的认知、特征与结构、影响因素提出假设:大学生网购网站的产品价值越高、网站安全性越高、物流服务越好,越能够提高大学生消费群体的网购满意度。本研究将结合假设和该领域学者们的结果设计问卷,并通过QQ、微信、微博三个网络平台发布和收集,对收集到的数据将进行基本的描述性

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