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眼镜店经营现状调查报告

建管12-01第八小组

一、调查背景概述：

随着科技的发展，像智能手机、电脑等高科技的产品运运而生，同时近视的

人越来越多，而且低龄儿童患近视的越来越多，产生了巨大的眼镜市场。中国不

仅是世界潜力最大的眼镜消费大国，而且已成为世界领先的眼镜生产大国。在这

么巨大的市场下，越来越多的眼镜品牌开始创立，视力矫正等新技能新产品开始

进入市场。国内眼镜业的迅速发展，带来了眼镜消费市场的不断扩大，但同时也

形成了激烈的竞争态势。怎样才能在竞争如此激烈的眼镜市场中站稳，不被击垮，

是一个很值得思考的问题。

针对这一问题，此次我们活动小组展开了关于眼镜店经营现状的调查。这次

社会实践活动，我们采取了分发问卷的形式和进入周边眼镜店了解经营情况的形

式进行。而我们设计的问卷是针对消费者，从消费者购买眼镜的角度来看眼镜业

的现状。

时下配戴眼镜的大学生比率较高，据权威数据表明，我过70%以上的大学生

实力需要校正。视力下降对于每一个学生都是一辈子的遗憾，但客观上创造了一

个巨大的眼睛消费市场，大学校园附近各种各样的眼镜店林立。大学生总是知道

配眼镜对他们是一种“花钱买遗憾”的行为，但是又不得不在视力一次次下降之

后，在把眼睛当成是一种饰品时，在眼镜破损的时候，在追求流行的眼镜框的时

候毅然决然地掏腰包，或者是不情愿又或者是大方地把钱花在这些“花钱买遗憾”

的行业。

在当今高速发展的社会，人的外貌显得尤为重要，眼镜不再仅仅作为医用，

它也将构成穿着打扮的一部分，现代个性、多样化眼镜，巧妙的呈现出人的气质

和优雅，使眼镜行业走向了广阔的市场。然而面对这样广阔的商机，越来越多的

眼镜行业开始崭露头角，越来越多的眼镜门店开始出现在大街小巷。在某些繁华

地段，比如购物中心、超市等都有各大品牌的眼镜门店，每隔两三百米就会出现

一家眼镜店。可想而知，在这机遇下面隐藏着巨大的竞争。

二、数据分析：

此次活动，我们在校园里随机调查了100位患近视的大学生进行问卷的填

写。据问卷统计，在所调查的100位大学生中只有2%的同学不患近视，大多数

同学都患有低度近视和中度近视，可想而知如今患近视的比例之高。在所调查的

同学中，宝丽眼镜似乎是最受欢迎的，而一般的小型眼镜店似乎因为知名度不高

而普遍不被接受，只有极少数人会选择它。同时，在价格方面，大多数同学会选

择价格在300左右的平价眼镜。

根据数据显示，眼镜的价格是否实惠、店员的服务态度的好坏、品牌的知名

度的高低是消费者选择购买眼镜时所考虑最多的因素。消费者追求的是高品质低

价格的眼镜。但是现实往往很难满足人们的需求，而在价格和质量方面，似乎消

费者更倾向于价格因素。对于眼镜的认识渠道，95%的消费者是在逛街中无意发

现的，75%是从电视广告中看到的。只有4%的消费者从报纸杂志中了解到相关

的信息。因此我觉得扩大广告宣传力度是提高知名度的有效方法。

根据我们的调查显示，部分消费者觉得眼镜店店员对消费者冷淡不热情，态

度不是很好，减弱了他们的购买欲望，还有部分眼镜店的售后服务让消费者不太

满意。

在调查过程中，有亲戚做眼镜行业的同学向我们说到，现在眼镜行业处于一

个瓶颈阶段，巨大的市场需求和越来越多的商家进入眼镜行业，还有随着科技的

发展，电子商务的兴起，像淘宝等网上购物平台以便宜、方便的优势吸引了部分

消费者，给一些小型的眼镜店造成了巨大的压力。

三、经营现状：

通过查阅现有的一些关于眼镜行业的资料，找到了一些资料，以下是目前眼

镜零售业的一些现状：

在国内l3亿人口当中，需要配眼镜的人口超过4亿但由于中国地域辽阔、

各地区经济发展不均衡等各种因素，实际配镜人口只有2亿左右，只占总人数

的15％左右。中国市场总配镜数量可达到1．2亿副每年，每年眼镜市场零售额

达到300亿元。从最近6年的眼镜消费者的配镜周期、不同地区平均客单价等数

据进行对比：2002年底的调查数据显示，消费者平均配镜周期为3年，而到了

2008年年底，新的数据显示已提升到1．5年配一副眼镜增幅高达100％。如

今一些大城市的眼镜消费可以说已经达到中等发达国家水平。但各地的发展速度

并不均衡，大城市的旗舰店、中心店平均客单价1000元以上的比比皆是，而

众多的县城小店、眼镜超市以及大城市的批发商零售店的客单价仍然较低。因此，

近年来