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物业保洁应急方案及奖罚条例

清洁工作应急方案

一、目的

对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，

为业户提供始终如一的清洁服务。

二、适用范围

住宅区出现的突发性火灾，污雨水井、管道、化粪池严

重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主、住户装修期

间等现象。

三、应急措施

1.发生火灾后的清洁工作应急处理措施：

(1)救灾结束后，清洁班长组织全体清洁员参加清理现场

的工作。

(2)用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。

(3)打扫地面积水，用拖把拖抹。

(4)检查户外周围，如有残留杂物一并清运、打扫。

2.污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理

措施：

(1)维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成

不良影响。

(2)该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，

协助维修工处理。

(3)将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上

垃圾车，避免造成第二次污染。

(4)疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或

用桶提水清洗地面，直到目视无污物。

3.暴