医疗机构护士长绩效考评记分表.docx

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**养老院

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医疗机构护士长绩效考评记分表

考核项目

综合评价/记分标准

评分标准

原始分

权重分/

排序分

工作量,工作效率

9

床位使用率=90%得5分?(每升1%加0.5,每降1%,扣0.5,?最高按100%计算)

5

平均住院日≤规定天数(按质控科规定的标准)(每超5%,扣0.5分,缩短5%加0.5分)

4

工作质量

30

按每年质量指标/检查项目得分排序,最高分25分,最低分0分

教学工作

10

1、完成教学任务得3分

2、按教学工作质量得分:排序最高10分,最低3分

3、没教学任务0分

科研5

1、科室有基金/成果加2分

2、科室人均发表文章(最高科室5分,最低0分,)

服务对象评价

20

?

1、顾客满意度达标率(达90%为满分,每增加1%加0.5分,每降低1%扣0.5分,)

2、投诉及意见(投诉到医院层面视情节轻重扣3~5分/事件)扣分不设下限

3、纠纷(与护理有关的纠纷情节轻重扣5~10分/事件)扣分不设下限

民主评议

21

上级评分

7

同级评分

3

下级评分

6

科主任、专科主任评分

5

个人业绩

5

发表文章

科研基金/成果

继续教育项目负责人

参与院内授课

建设性意见被采纳

1

1

1

1

1

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