客户经理述职报告-银行客户经理述职报告.pdf

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客户经理述职报告-银行客户经理述

职报告

客户经理述职报告

银行客户经理述职报告，客户经理，

字面上的理解就是银行与客户之间沟通

业务，处理客户存贷款业务的负责人，

以下关于银行客户经理的述职报告整理

了个人在思想作风，具体工作的实施，

以及工作上的不足来向上级总结汇报工

作情况，下面范文由第一公文网整理

银行客户经理述职报告

20xx年，在支行领导和同志们的帮

助和指导下，本人能够认真贯彻支行党

委工作部署，坚持“增存就是增效”经营

理念，把组织存款、压降不良贷款放作

为中心工作，发挥自己在本职岗位上应

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有的作用，和同事们一道较好地完成了

支行下达的工作任务，直接创造了近

2900万元的经营收入，为全行扭亏为盈

做出了贡献。现将20xx年度工作述职如

下：

一、思想作风建设情况

(一)思想上能从严从高要求自己，自

觉加强政策理论和管理知识的学习，努

力提高政治理论水平和管理能力。一年

来，我能认真学习“三个代表”重要思想

和重新修订的《中国共产党党章》，学习

党的路线、方针、政策和法规，特别是

坚持学习十六大报告精神和“三个代表”

重要思想，参加整肃行风行纪活动，思

想认识有了较大提高，充实了理论知识、

开阔了工作思路，丰富了领导经验，对

我们农行改革的前景更加充满了信心。

(二)学习上能不断充实自己，自觉加

强基础理论和业务知识的学习，努力提

高业务水平和操作能力。为更好地为**

行奉献自己的聪明才智，自入行以来，

我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知

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识和专业知识。尤其是7月份组织安排

我主持客户部工作后，为尽快适应新的

岗位，进入角色，我不断完善自身，提

高业务水平，扩大知识面。一是不管工

作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管

理必读》、《商业银行公司业务实务》等

业务书籍，认真阅读金融法规、业务管

理制度和业务操作办法，以提高自己的

业务知识和业务能力。二是参加总行组

织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参

与了《中国农业银行天然橡胶标准仓单

质押贷款管理办法》等制度的起草工作。

三是亲自组织支行网上银行、外汇知识、

保险业务培训班，与全行员工一起学习、

探讨业务，共同发展。一年来，通过自

己的努力，本人的业务水平和工作能力

有了进一步的提高。

(三)作风上能严格要求自己，不断增

强法制观念，按章办事，廉洁自律。我

主持客户部工作后，作为一个部门的带

头人，我以优秀共产党员、客户经理的

标准严格要求自己，工作走在前头，讲

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求奉献，廉洁奉公。对情况复杂，政策

性、敏感性强的问题，我能够加强请示

汇报，未出现越权行事的情况;针对客户

部门的工作特点，能切实按要求对部门

员工进行依法办事、廉洁自律的教育，

坚持经常性的制度学习，平时注意加强

部门管理，加强内控管理和信贷档案管

理;能够严格执行客户经理制度，检查和

督促各项规章制度的落实、执行情况。

如本人利用在部队积累的管理经验，针

对客户部门存在的问题，从提高思想认

识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓

部门管理，建立了例会(学习)、《客户经

理日志》等制度，使客户部门的面貌焕

然一新，较好地完成了上级领导下达的

每一项工作任务,这充分证明我们客户经

理是一支有战斗力的队伍。

二、履行职责情况

在职业活动中，我把服务基层、服

务客户放在首位，有了这种心境，与网

点、客户交流就能处于一种和谐的状态，

许多事情便迎刃而解。大家都知道，我

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