广东赛娜美妆有限公司销售业务内部控制优化设计.pdfVIP

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1广东赛娜美妆有限公司简介1

2广东赛娜美妆有限公司销售业务内部控制现状1

2.1公司销售业务基本情况1

2.2公司销售业务内部控制部门设置2

2.3公司销售业务计划形成3

3广东赛娜美妆有限公司销售业务内部控制存在的问题4

3.1公司客户信用评级体系不完善4

3.2公司销售计划不严谨4

3.3公司应收账款管理不合理4

3.4公司退货处理机制不健全5

4广东赛娜美妆有限公司销售业务内部控制优化设计5

4.1建立完善的公司客户信用评级体系5

4.2制定严谨的销售计划6

4.3完善公司应收账款管理6

4.4健全公司退货机制7

5设计方案实施效果7

参考资料8

湖南商务职业技术学院毕业设计

广东赛娜美妆有限公司销售业务内部控制优化设计

1广东赛娜美妆有限公司简介

广东赛娜美妆有限公司成立于2016年4月，注册地位于广州市番禺区钟村

街胜石村钟韦路胜石工业区A区203，法定代表人为黄嘉良。公司经营范围是化

妆品的生产研发、化妆品批发与零售、互联网+产品销售。公司始终坚持“以争

创一流国货美妆产品为目标，始终坚守成为化妆品行业翘首”的初衷，秉持“产

品生产不违规、产品价格亲民、产品种类多样化创新化和产品效果更显著”的

经营宗旨，时刻专注对技术的创新和打响自身的品牌实力，向著名的同行公司

看齐努力把公司创办成一流的现代化高新技术公司、有影响价值的美妆公司。

广东赛娜美妆有限公司为规范运作流程、提高运营效率，公司建立了职能制的

组织结构，实行总经理负责制，公司的组织结构如图1所示。

图1广东赛娜美妆有限公司组织结构图

2广东赛娜美妆有限公司销售业务内部控制现状

2.1公司销售业务基本情况

随着新技术发展和新销路的拓展，本公司销售业务也在平稳增长。一方面，

在主打自身化妆品制造的情况下，根据自身产能及条件不断开发新品种产品，

使自身产品呈现出结构化、多层次的特点，避免出现过于依赖单一产品而导致

市场竞争力下降的局面。另一方面，结合线上电商零售与线下实体商家批发的

1

湖南商务职业技术学院毕业设计

情况，打开新的销售道路，让公司的销售额得以稳步增长。同时利用其自身定

位“美妆国货”以及产品结构相近特点，不仅注重自身产品的不断更新、优化

与研发，而且也与各大知名美妆公司形成合作，承接各类来料代工生产业务，

形成深层次一体化的生产布局模式，充分扩大了自己的销售业务与销售额。目

前，公司的主要业务在于化妆品的生产与销售，也包括代工生产业务。由于线

上渠道的高速扩张及其线上销售占比的连年提升，并得益于线上更高的毛利率，

促使本公司的营业收入和利润水平实现了双双扩张，即使是在疫情期间也仍然

维持了可观的增速：在2020年度线上销售数据首次超过线下销售数据，并在此

后也一直保持着良好的增长趋势，详细销售业务数据如下图2所示（单位：万

元）。

图2公司线上线下销售业务数据

2.2公司销售业务内部控制部门设置

为规范公司运作，在公司治理制度的引领下，广东赛娜美妆有限公司逐步

建立了公司内部控制制度。这些内部控制涵盖公司运营管理的各个方面，涉及

公司的生产部、财务部、销售部、客服部、仓储运输部和质检部等。生产部门

分成两条线，一条生产一条研发，负责产品的生产与研发更新，并参与生产计

划制定、组织与管理。质检部门对类产品进行内在内容、外在包装等各方面的

品质把关与检验。销售部分成线上、线下两大组，分别负责制定各自对应的市

场营销发展战略，还负责厘清销售岗位的职责分工，审批重大销售费用及预算

和负责销售计划起草的责任。财务部负责内部审计的同时要检查、监督和评价

公司内部控制制度的健全性和有效性，协助销售部进行销售回款