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奥体中心体育馆四层保洁方案

组成成员:

200802030106邵靖

200802030112王芹

200802030114李晓妮

200802030117张丽丽

200802030120刘翠纳

200802030124乔婷婷

200802030135刘伟峰

200802030227刘京京

摘要:

方案以体育馆四层为依据，通过对四层12000平方米工作区域的分析，进行人员分配，建立组织结构，制定工作流程与质量检查标准，从而使该项目的清洁与维护工作达到公司要求，确保项目的保值增值，并通过对项目的经济核算实现企业效益、经济效益和社会效益的统一。

关键字：项目介绍组织人员分配规章制度工作职责工作管理流程质量检查

经济核算

项目介绍：

奥体中心体育馆共为四层，一层为舞台，二、四层为看台，三层为包厢。四层内场主要为联排座椅，共十二个区，约5500个座椅；外围有电力设备房和八套卫生间，附属设备有六个扶梯、两个电扶梯、四个消防楼梯、四个电梯；工作区域共分为三大块：内场面积6500平方米、卫生间面积500平方米、外场和楼梯面积共5000平方米，总面积为12000平方米

人员组织结构图：

保洁部

保洁部13人

主管1人

领班1人

保洁员11人

人员的工作分配表：

保洁人员

工作分配

AB

六个直梯

CD

上午：四套卫生间

下午：八套卫生间

EF

上午：四套卫生间

下午：电扶梯

GHIJ

内场共十二个区

K（领班）

四个电梯门+四个垃圾桶+电梯标识牌

L

四个消防楼梯+内场平台和走廊

注：在特殊情况下，根据工作需要进行临时调整。

16：30-17：00收集厕所内垃圾并送至垃圾收集点

17：00-17：30接受质检和整理工作

EF：

扶手电梯工作内容：擦拭栏杆扶手，擦拭金属面，边板及镜面，用细扫帚清洁踏步13：30-15：20擦电梯扶手和玻璃擦栏杆、入口门、平台和垃圾桶

15：30-17：00巡视

17：00-17：30收集电梯门口垃圾、消毒、接受质检和整理工作

周期性清洁工作

清洁项目

清洁内容

清洁标准

清洁频率

天花板

扫尘

无泥迹、无灰尘、无杂物

每月一次

灯具

擦洗、擦亮

光亮、无杂物、无灰尘

每周一次

瓷砖墙面

清洗、擦拭

光亮、无灰尘、无印渍

每周一次

电梯墙

擦洗

明亮、无灰尘、无污迹

每周二次

电梯门槽坑

清洗

无垃圾、无烟头、纸屑

每月一次

公共地面

彻底清洗

整洁光亮、无垃圾、无纸屑、无水渍、无脚印

每周一次

消防栓门

清理、打蜡、磨光

无污渍、无水迹、无灰尘

每周一次

公共区域墙身表面（2m以上）

扫尘

无灰尘、无印迹

每月一次

厕内门及柜面（包括壁脚线）

擦拭、清洗、磨光

无灰尘、无印迹、无杂物

每月一次

内场地面、走廊、台阶、入口

清扫、湿拖

无垃圾、无纸屑、无痰迹

三天一次

内场联排座椅

擦拭

光亮、整洁、无灰尘、无印迹

三天一次

内场栏杆、扶手

擦拭

无灰尘、无污渍、光亮干净

三天一次

管理流程

主管巡视检查现场指导

主管巡视检查现场指导

发现问题填写巡检表，提出整改意见，主管安排人员迅速解决。

保洁部

领班

监督整改情况

实施整改

主管复查填写纠正措施表

质量检查：

一、质量检查标准和方法

（一）．楼梯（消防楼梯、扶梯）

1）.梯级、平台：无灰尘、无污渍、无痰迹、无垃圾。

2）栏杆：无灰尘、无污渍、光亮干净。

3）消防管道：无灰尘、无污渍。

4）垃圾桶：箱体内外四壁干净无污渍、箱口内外无垃圾、无异味、箱桶外表干净、无污渍，桶内垃圾超过二分之一、桶或发现有异味及时处理。

检查手段：

视检：以眼睛直觉检查，达到光亮、清洁、视觉舒适。

手检：戴白手套或用白色餐巾纸擦摸被检查的物体表面。擦拭1米的距离，应无灰尘

污