医疗事故的预防.pptx

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2024-04-16 发布于黑龙江
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医疗事故的预防演讲人：日期：目录医疗事故概述医疗安全管理体系建设临床诊疗过程中风险点识别与评估药品器械使用管理与监督改进措施患者沟通交流技巧提升及投诉处理机制建立持续改进策略部署与效果评价01医疗事故概述定义与分类定义医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。分类根据对患者人身造成的损害程度，医疗事故分为四级，即一级医疗事故、二级医疗事故、三级医疗事故和四级医疗事故。其中，一级医疗事故是指造成患者死亡或重度残疾的事故。发生原因及危害发生原因医疗事故的发生原因多种多样，主要包括医务人员过失、医疗设备故障