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“信息素养”新界说

张义兵李艺

[摘要]从技术视野看，信息素养应定位在信息处理；从心理学视野看，

信息素养应定位在信息问题解决；从社会学视野看，信息素养应定位在信息交流，

从文化学视野看，信息素养应定位在信息文化的多重建构能力。

[关键词]信息技术教育，信息素养；信息处理；信息交流；信息问题解

决

[作者简介]张义兵，南京师范大学新闻与传播学院讲师、博士；李艺，南

京师范大学新闻与传播学院教授、博士生导师(南京210097)

新的一轮基础教育课程改革中，素养培养成为引导课程建设的重要指针。课

程改革提出要培养学生的诸多素养，如“科学素养”、“艺术素养”、“技术素养”，

也包括“信息素养”等。本文拟不对“素养”这一概念做过多分析，而是要对信

息素养做新的界说。考察现有的信息素养的界定，由于存在着不同时期(时间)、

不同国家(空间)、不同学者(人)等多个纬度的差异，因此对信息素养的描述差

异也较大。总的特征是，信息素养是基于信息时代对人的基本要求而言的，具有

整体性，信息素养是一个动态变化的概念，具有发展性，信息素养表现在人的不

同方面，具有层次性。对信息素养的任何单一角度的描述都会带上人与时空交汇

的烙印，也都有其不可忽视的积极意义和不可避免的局限性。本文是在已有研究

的基础上，试图超越单一视角做“深度”描述。

一、从技术学视野看，信息素养应定位在信息处理

最初对信息素养的研究几乎都认为其核心问题是对信息的处理，其内涵包括

从采集信息到发布信息的整个处理的流程。早在1989年美国图书馆协会下属的

“信息素养总统委员会”就给出了这样的定义：“要成为一个有信息素养的人，

他必须能够确定何时需要信息，并且他具有检索、评价和有效使用所需信息的能

力，”①我国学者也有这样的观点，认为“中小学生信息素养的基本内涵恰恰就

是信息处理能力”，“信息处理能力是指恰当地选择各种信息工具，主动地利用各

类信息资源，有效地采集信息、加工信息、发布信息等处理信息的基本能力”，

“采集信息包括：检索信息、获取信息、筛选信息；加工信息包括；整理信息、

分析信息等；发布信息包括；表达信息、发表信息、表现信息、呈现信息”。②该

观点是在从“计算机教育”向“信息技术教育”转型中较早的理论。其理论假设

是：信息素养是个体化的，而个体处理信息有着相同的一般性过程，通过对该过

程的每个环节的训练可以达到提升每个个体的信息素养的目的。显然，该观点超

越了计算机教育时代的局限，体现了“信息加工’理论在信息技术教育中的具体

应用，反映了信息处理过程在个体素养培养中的作用，对信息技术教育前期的理

论与实践起到了方向性作用，特别是既涵盖了计算机教育的优点，又有效地纠正

了简单地把信息技术教育等同于计算机技能操作、软件说明书式的训练等错误观

点。但是，该观点的缺点也很明显，其一是把人看成了孤立的人，忽视了人的社

会性，特别是在信息活动中，人更多地是交互活动，而不仅仅是个别的信息处理

活动。其二是把信息处理从信息活动中抽离出来，使得信息素养的培养变成了单

纯的信息处理，实际上信息活动还应该包括信息交流、传播等多项活动。其三是

把信息处理与日常生活隔离开来，使得信息素养成了脱离生活世界的奢侈品；实

际上具备信息素养的人应该是日常的人，而不是背离生活的人，培养信息素养也

要在日常生活实习中，为日常生活学习服务。

当然，可以肯定地说，信息素养也缺不了信息处理能力，信息处理能力是人

的信息素养的基石。然而，把信息素养单纯等同于信息处理能力，是计算机教育

时代一些思维习惯的继续，不仅理论上有其严重的“技术论”局限，更主要的是

会造成信息技术教育实践新的误区。

二、从心理学视野看，信息素养应该定位在信息问题解决

随着信息技术人性化改革的浪潮，信息技术及其应用已经不是常人难以企及

的象牙塔，也不是只被少数社会精英所掌控的稀缺资源，信息技术工具，信息技

术教育也走入人们的日常生活，渗透到社会生活的每一个角落。因此，社会发展

需要信息技术、人的发展也需要信息技术。从信息技术的社会意义而言，只有将

信息技术的学习与社会活动中各种各样的问题解决结合起来，才能显示其巨大价

值。离开了问题解决，信息技术将失去意义；离开了信息技术，产生了信息时代

的问题也将难以解决。

需要说明的是，随着信息时代的到来，许多旧的概念体系面临着重新建构的

过程。此处所谈的问题解决并非