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培训效果不佳的原因与对策建议

企业内部培训诊断与提升

企业培训体系建立

企业培训体系建立

深圳培训师孙军正

公司培训首先从建立培训体系着手，进行下几点建设：1，统一认识，确定培训方针政策，

培训目标2，培训中心组织机构3，培训中心职责及与各部门的关系4，培训范围，资源，

对象，方式方法5，培训资金，设施，仪器，场所6，培训体系文件及与ISO9001质量体

系的接轨7，建立外部培训信息网8，培训管理制度以上各项均可以根据企业现状建立在

培训程序培训手册培训指南中分别阐述培训中心（培训部）成立后，首先举办了一期

公司高级干部培训班，为公司领导层管理能力的提高打下坚实的基础。也使培训工作初见成

效，逐步走上比较规范化的道路。

■公司的培训政策

我们必须比我们的竟争对手更加强大

我们必须不断改进我们的各项工作

我们必须比我们的竟争对手改进的更快，更好

成功属于那些比别人改进的更快的人

培训部的职责是邦助大家更快的自我改善

企业的培训可以建立自己的培训政策；培训方针；培训职责；培训范围；公司培训

任务；培训层次划分；培训目标；培训方式；培训程序；培训手册；培训工作步骤

■培训基础知识培训

培训的主要流程

培训需求分析

培训出现时机

获取需求的渠道

谁是真正的培训对象

员工绩效分析程序

■培训工作步骤

培训需求调查

培训课程目录，大纲

培训计划安排

培训经费予算

外出培训申请

培训效果评估

培训汇报，跟踪

培训记录，统计

培训总结（包括改进）报告

内部培训队伍

建立外部培训资源档案

培训经验交流

■培训工作几点体会

经过企业培训工作，有成功和失败的体会略谈于下：

企业培训必须首先明确培训方针，政策，这是表示公司最高层对培训的认识和决心

这一重要观念往往许多企业并不十分明确和重视。虽然企业设立有培训人员，只

是因为人力资源管理职责中有培训这一任务而设立吧了。而在日常工作中不闻不问

不作指示，不加重视，以至使培训工作举步为艰。传统观念，企业培训的目的是

对员工素质的培训，使员工行为符合理想的标准要求。而培训目标则要根据企业的

发展需要而定。

然而知识经济时代，科学技术突飞猛进，生产力高度发展，知识更新加速，企业对

员工的素质要求也起了根本变化。人才成为企业最宝贵的财富，人员素质与企业命

运息息相关，因此企业要把对员工的培训与企业发展目标，经营策略紧密联系起来

把培训作为企业重大战略措施之一。企业最高决策者应该真正认识培训的重要性

并提出具有战略意义的方针政策，使培训工作有一个明确方向和目标，这是培训工

作成功的保证。

例：厦门ABB开关公司培训体系的建立就是公司总经理重视的结果。

（如何使企业决策者真正认识和重视培训工作的重要性是值得探讨的问题）

1、企业需要优秀人才，由于知识更新加快，学校一次性的教育已远远不能适应形

势的需要，要求有终身学习的精神，因此需要企业不断的以各种方式,加强培训教育

帮助他们加快学习，提高他们的学习力，培养他们富有想象力和创造力，和具有超

前观念和先进知识,，这样企业才能快速发展，处于不败之地。

（怎样使企业提高学习力成为关键）

例如：ABB开关公司主要干部基本都是公司自己培养的，没有一位青年经理是招聘来

就当上经理的，这就是培训的作用。

2、企业文化是企业培训的重要内容之一

企业重视企业文化的培训，使员工了解企业的价值观和使命。使员工有一个共同的

崇高信念。

例如：ABB开关公司

创建一个良好的企业文化对企业是非常重要的。ABB企业文化的核心是客户中心论和

雇员中心论,它体现ABB对客户，对员工，对社会的责任感。ABB的雇员中心论强调

1)要尊重员工,公正坦诚相待;

2)培训他们,帮助他们发展;

3)肯定他们的成绩和价值;

4)发挥他们的专长和潜能;

5)使员工与公司利益融洽在一起,组成一个为达到企业远景目标而努力奋斗的团队

使企业不断发展成功。

这些观念是ABB人才培养的方针，我们的培训工作，必须重视企业文化的培训，加强

全体员工的团队精神和凝聚力，使员工的主人翁精神体现出来。

3、培训必须结合企业的发展方针和策略

培训部门必须时刻注视公司的动态，了解公司的发展方向，了解公司的战略决策和

存在问题。企业发民方针和策略必须要组织高层管理干部进行全面的市场形势分析

比较竞争对手，找出自己的强项与弱项，制定战略决策。

培训中心要依据公司战略决策，制定培训行动计划。

如果培训不紧密结合企业目标和策略，那培训是盲目的，无效的。

4、