营销公司管理制度新编.docVIP

营销公司驻外分公司（办事处）管理制度

第一章?工作职能与岗位职责

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一、编制设立原则：

???分公司：营销经理、市场推广经理、用户中心主任、财务专员，其中财务专员由营销公司委派；可设导购代表、营销代表若干人(由分公司根据实际情况拟定，有关费用按分公司费用分解及目的协议书约定执行)；

???办事处：营销经理、用户中心主任、综合管理员，其中综合管理员工资由营销公司负责；可设营销代表若干人。

???二、分公司／办事处工作职能

???各分公司／办事处是乐华空调营销公司的驻外销售机构，是公司向市场延伸的重要窗口，其管理直属于乐华空调营销公司。分公司／办事处代表公司的利益履行如下职能：

???1．分公司／办事处根据公司的年度营销方案，承担公司下达的年度销售任务，并组织销售人员的二次任务分派。

???2．分公司／办事处根据公司的任务指标，可按规定报招聘计划，经审批后，由分公司／办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。

???3．分公司／办事处负责本地市场的开拓、客户资源开发和管理；

???4．分公司／办事处代表公司负责与本地客户的联系协调和销售业务的往来。

???5．分公司／办事处负责对所辖区域乐华空调产品的售前、售中、售后服务，解决客户和用户的投诉。

???6．分公司／办事处负责组织、策划、执行公司在本地市场的产品宣传、品牌宣传、公司形象宣传，提高晶牌和公司在本地的知名度。

???7．分公司／办事处负责对本地职能部门的联系、协调，解决好公司在本地的公共关系，保证销售业务工作的顺利进行。

???8．分公司／办事处行使对公司在本地的财产的保护管理权，保证公司的财产安全。

·?9．负责收集、整理、反馈本地市场信息及同行竞争晶牌的营销动态。

???10．根据公司的有关规定，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。

三、分公司／办事处岗位职责

(一)分公司／办事处经理的职责：

1．对本区域销售工作的管理

l????????代表分公司／办事处，接受公司分派给该区域的全年销售任务，并保证如期完毕。

l????????分公司／办事处经理在接受公司分派的任务后，要认真分析研究市场，并对所负责区域进行合理细分。

l????????负责作出全年销售工作计划，并对本区域的销售任务进行二次分派。将本区域的营销代表分区域、定任务，以书面形式呈交营销管理部作为全年工作考核依据。贯彻二次承包方案，作为工资核算依据。

l????????各分公司／办事处经理负责公司有关政策精神的传达和安排执行，督促本区域营销代表的工作，定期完毕公司下达的各项工作指标，同时指导、帮助营销代表提高业务水平。

l????????各分公司／办事处经理行使对该分公司／办事处的管理权，按有关规定统筹好分公司／办事处的营销代表的工作，负责分公司／办事处人员的工作安排调动。对该区域的促销费用进行区域和阶段合理计划分派。

l????????管理、监控、指导分公司／办事处所有人员对公司规定的各项管理办法流程的执行，杜绝违反公司规定及损害公司利益的违法行为发生，如有违反公司管理规定导致公司利益蒙受损失的，经理要承担直接管理责任和经济处罚。

l????????负责对分公司／办事处的各项费用的计划、分派、监控，合理、公开、公平地开支各项费用。

l????????负责对分公司／办事处各项固定资产办公用品管理和保护，保证公司财产不受损失。

l????????每月根据分公司／办事处人员的工作表现，进行工作成绩和业务能力的考核，填写“月度评分表”，配合公司对分公司／办事处人员的工资核算及定级考核工作。

l????????负责建立分公司／办事处的销售台帐，对各经销单位的投款和提货情况随时检查，严格执行现款现货的政策。

l????????每月必须组织驻外人员召开一次业务会议，并负责组织营销代表准时完毕“本月工作总结、下月工作计划”，以及所有公司规定反馈的各项报表。

???2．与各部门的协调管理

l????????分公司／办事处经理要与公司市场、营销管理、用户服务等部门密切配合，保证销售工作的顺利开展。

l????????协同用户服务中心主任解决好与本地各职能部门的关系。

l????????协助广告代表公司的广告员、广告执行人员，合理进行广告投放，配合经销单位共同策划促销活动，并监督形象广告的执行情况。

l????????协同用户服务中心主任，组织营销代表加强对本区域的安装维修服务网点的建设和管理工作，解决好客户的投诉以及与商业单位的关系。

l????????协助营销管理部，监督和管理好中转仓的货品进、出、存，每月督促中转仓保管员做出当月的进、出、存月报表，发现问题及时追查解决。

???3．分公司／办事处经理的权限：

l????????行使分公司／办事处的销