翻译人员从事跨境电商直播的可行性分析——基于跨文化交际视域.pdf

电商人才2023/05下 总第374期

翻译人员从事跨境电商直播的可行性分析*

——基于跨文化交际视域

顾逸菁 车锦秀 陆丽琼

上海立信会计金融学院

摘 要：随着跨境电商直播带货加速崛起，对人才的需求也越来越大。文章重点研究翻译人员如何推动跨境电

商平台的跨文化交际模块，提取翻译人员的专业能力与特点进行匹配，分析翻译人员的专业优势并给出其从事

新行业的建议，为跨境电商直播带货行业吸引更多筑巢者，同时帮助推动双循环新发展格局。

关键词：翻译人员；跨境电商直播；跨文化交际

：：

中图分类号F275     文献标识码A

1 国内外电商直播现状消费观念和消费习惯上存在差异，无疑给跨境电商直播造

自2016年我国电商直播出现以来，“电商＋直播”的成了许多阻碍，但其中也蕴藏着包括平台、商家在内的跨

形式使得国内电商产业获得了爆发式增长。第50次《中国境电商从业者的发展机会。

互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年6月，我2.1 跨文化交际视角下跨境电商直播的挑战

国电商直播用户规模为469亿，较2021年12月增长533万。2.1.1 消费偏好与消费思维

预计未来3年我国的电商直播市场规模将持续上升。同不同国家的消费者对于商品的偏好是不同的，卖家

时，我国的电商直播行业也面临着诸多问题，包括部分主在跨境电商直播中需要针对自己的消费群体找准合适的商

播偷税漏税、广告虚假宣传、价格欺骗、消费者维权困难品定位。例如，美国消费者对于外来事物的接受度较高、

等。艾媒咨询的数据显示，直播电商用户认为直播电商最消费能力强，因此他们更加看重产品质量和创新度；英国

大的问题是冲动性消费。消费者相对保守，比较注重产品细节，高质量和实用性是

国外的电商直播发展情况各不相同。以东南亚地区他们选择商品的原则。

为代表的市场对直播等新兴电商模式的适应速度非常快。2.1.2 文化习俗

调研数据显示，2022年东南亚直播电商行业年根据不同国家的文化习俗，2模式中的带货主播在

增长率高达306，其中直播电商规模预计在2023年达到直播时以及直播带货业务前后相关商务交流环节中需要注

190亿美元。但欧美地区的电商直播行业仍处于发展初期意各个国家的文化禁忌。例如，主播不能在言语和动作上

阶段。以国外几个知名的平台为例：直播带货突破职业道德底线的表现；德国客户注重纪律、讲究信

平台在英国多次受挫，也在2022年下线直播带货誉，主播在直播中对于商品要实事求是。

功能。目前国外电商主要问题有客户聚合性不够强、海外2.2 跨文化交际视角下跨境电商直播的机遇

直播平台缺少主播人才、跨境电商的物流复杂性以及退换2.2.1 培养塑造消费者习惯

货困难等。消费习惯的培养决定了商品的销量和未来重复购买

2 跨文化交际视角下跨境电商直播的挑战与机遇率。据相关文献显示，产品的使用频率、使用多样化程度

由于国家文化、经济发展状况不同等原因，各国在和使用情境的稳定性三个方面能够促进消费者建立使用习

基金项目：本文系2023年校级大学生创新创业训练计划项目资助成果。

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2023/05下 总第374期电商人才

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惯。因而商家可在直播过程中搭建不同使用场景来演示武之地。在直播前的招商选品阶段，他们可以搜罗优品、

产品效果和使用频率，让观众更好地了解产品的使用情调研商品全网价格；深入了解当地大众的购物动向和热门

况，从而建立相应的消费者习惯。王敦海（2018）认为，品类；跟品牌方对接时交涉砍价、建立合作。在正式直播

网购模式下顾客的感知享受性对重复购买意愿的影响效应期间，他们可以在评论区进行为观众答疑解惑，把控话题

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更强。因此，建议根据