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物流市场营销环境分析——SWOT分析

一、分析市场营销环境的目的

1、分析营销环境的目的:

(1)寻求营销机会

(2)避免营销威胁

2、企业营销者的根本任务就是通过正确决策，调整内部的可控因素使企业适应外部环境的不可控因素的变化

二、SWOT分析法

1、定义：对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析企业的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

2、构成：优势(strength)、劣势 (weakness)、机会(opportunity)、威胁(threats)

3、分析步骤

?第一步：确认企业当前的战略

?第二步：确认企业外部环境的变化

–波特五力模型、PEST分析

?第三步：根据企业资源组合情况，

确认企业的关键能力和关键限制

拓展：

物流企业市场营销SWOT分析

潜

潜在劣势

·由于是新兴

产业，理论与实践都还

不充分，相对缺乏成功的运作

模式·物流

经营投资大，回

收期长，

潜在威胁

·目前工商管理部门对物流企业界定不明晰，存在多个低成本竞

争者

·物流经营初期投资大，退出成本高·顾客与

供应商的

潜在优势

·物流企业是新兴产业，具有较大的发展潜力

·社会对物流宣传力度大，在社会的影响与日俱增，顾客认知良

好

·市场份

潜在机会

·物流增值性

服务

·通过信息技术利用，与客户建立长期合作

关系，实

现双赢或者多赢·物流

市场高

信息技术系统落后·经营

信息技

术系统落后·经营

资源分

额高，发

展潜力巨

大，前景

光明

·国家对

期·目前物流企业规模·依靠社

期

·目前物流企

业规模

物流产业散，控制普通较的打击的政策扶系统功好，大规·客户需持，各地能弱模的企求变化政府都在·物流业不多，快，对物大力推动企业缺市场竞流增值服物流产业乏明确争者力务要求较

发展，市是市场量弱高等

场经营环营销策·根据

境好等略，物流WTO相关

市场营条款，

销技能2005年

差等物流全

部对外

开放等

?第四步：对各项因素进行评价打分

–把识别出的所有优势分成两组，分

的时候以两个原则为基础：它们是与行

业中潜在的机会有关，还是与潜在的威胁有关。用同样的办法把所有的劣势分成两组，一组与机会有关，另一组与威

胁有关。

?

?

第五步：得出结果

(1)SWOT分析图

基于SWOT分析的战略选择

SWOT

SWOT评营销价结果原则

优势+

机会开辟(SO)

优势+

威胁进攻(ST)

劣势+

机会

营销决策

占领市场、领导同行、增强实力集中优势、果断还击、提高份额随行就市、

速战速决、

营销战略方向

产品认知

品牌塑造

个性凸

显

营销战略选择

发展

型战

略

多角

化战

略

稳定

型战

争取

(WO)劣势+威胁保守(WT)略紧

(WO)

劣势+

威胁保守

(WT)

略

紧缩

型战

略

有效回

收

市场

?(2)SWOT分析表

科尼尔咨询公司为邮政企业开展的SWOT分析

课堂练习：中储物流SWOT分析

?中储经过多年的实践，已建立自己独有的客户群，提出从传统储运企业向现代物流企业转变的发展思路，经过市场调研获得一些环境因素信息。

?请大家通过SWOT分析找出企业的优势、劣势、潜在机会及威胁，确定企业的业务类型，为企业制定营销战略提供依据。

环境因素信息

?1、仓储面积居全国同类企业之首，规划收益明显；

?2、经营网络优势，中储所属64个

仓库分布在全国各大经济圈中心和港口；

?3、技术手段落后，信息网络不健全；

?4、社会上大的企业集团，诸如中远、中海等积极开展现代物流业务；

?5、社会上现代物流理念盛行，要求加快向现代物流企业转变；

?6、客户群大，拥有比较固定的客户网；

?7、物流设施设备陈旧，营运车辆少；

?8、机械化作业程度高，中储库房、货场都有龙门吊和行车覆盖；

?9、各类企业对个性化服务比较重视，要求提高服务档次；

?10、服务意识差，人员素质低；

?11、拥有便利的铁路专用线，全国各物流中心共有铁路专用线129条，总长达144公里；

?12、服务功能单一，多提供仓储等单一物流服务；

?13、国外大型物流企业涌入国内，加剧本来就已严峻的市场竞争。