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国开作业《公共关系学》实训项目1:公关三要素分析(六选一)参考(含答案)42
公共关系三要素分析实训报告
实训地点:新郡房产销售中心
实训时间:2019年11月20日
实训目的:
1.熟练掌握构成公共关系的三大要素。
2.能够有效划分不同类型的公众,并了解其特点。
3.培养公共关系意识,提高组织协调和团队合作能力。
新郡房产项目简介:
新郡房产位于新疆乌鲁木齐市沙依巴克区,由新疆新地房地产开发有限责任公司开发,属于住宅大户型南北通透类型。项目正在火热建设中,处于预售阶段。项目建筑面积平米,总建筑面积平米,规划可容纳2万人7000户。项目东临农贸市场,西靠高架桥,交通便利,北面是环境优美的公园,绿化面积大,近千亩的绿化广场是休闲、散步、享受天伦之乐的理想场所。项目周边有市场、银行、超市、医院、学校等完善的市政配套设施。
销售中心:
1.销售中心建筑宏伟,位于小区正门内,是一座两层独栋建筑。外观犹如古代宫殿,气势非凡。门口装饰有迎宾植物和迎宾灯,灯光效果华丽,给人舒适精致的感觉。中间铺设高档红地毯,散发热情和庄重感。进入销售中心,大厅中央悬挂着一盏中式风格大灯,服务台简约别致,庄重稳重。沙盘精致小巧,与所销售的楼盘相似度极高,与墙上的大型展示区相得益彰。洽谈区的座椅舒适,墙上配有电视,旁边还有一架古筝,简洁又优雅。
2.置业顾问形象整洁得体,言行举止文明热情。客户进入时,他们积极主动、热情有礼。
3.内部人际关系和管理良好,员工之间、员工与上司之间的沟通互动频繁。内部管理制度完善,岗位权限分明,实行严格的分工制度,但员工之间的合作性和协调性也很好。
经过与销售顾问的交流,该项目的主要客户群体为上班族和外来务工人员。
宣传方式:
1.移动端主要通过App广告推送,如安居客。
2.媒体宣传主要通过网络、广播和电视。
3.线下宣传通过派发传单和举办节日大型活动、促销活动等方式进行。
总结:
收获:
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