信息化部门管理制度.pdf

一、目的

为了规范信息化部门的管理行为，提高信息化服务质量，保障信息化业务的高效运行，特制

订本制度。

二、信息化部门的组织架构

1.信息化部门主管：负责制定本部门的工作计划，组织协调部门内各成员的工作，负责部

门内部的管理工作，以及与公司其他部门的沟通协调工作。

2.技术部：负责服务器、网络设备、计算机设备的维护与管理，负责软件应用的开发、测

试及升级，负责信息安全技术的研究与实施。

3.业务部：负责业务流程、信息系统的需求分析，制定系统开发、实施方案，保障业务部

门与信息系统的高效协同。

4.项目部：负责信息化项目的规划、执行与监控，组织并协调各部门之间的合作，确保信

息化项目的顺利实施。

三、信息化部门的工作职责

1.信息化部门主管：

a.制定部门工作计划和目标，组织实施各项信息化工作。

b.负责信息化部门的团队建设和员工管理，组织内部培训，提高员工业务能力。

c.负责与公司其他部门的沟通协调，确保信息化工作与公司战略目标相一致。

d.定期向公司高层汇报部门工作进展，为公司决策提供信息支持。

2.技术部：

a.负责服务器、网络设备、计算机设备的维护与管理，保障信息系统的稳定运行。

b.负责软件应用的开发、测试及升级，提高系统性能和用户体验。

c.负责信息安全技术的研究与实施，确保信息系统的安全可靠。

3.业务部：

a.负责业务流程、信息系统的需求分析，制定系统开发、实施方案。

b.保障业务部门与信息系统的高效协同，提高业务运行效率。

c.为公司其他部门提供信息化咨询服务，协助解决实际业务问题。

4.项目部：

a.

b.组织并协调各部门之间的合作，解决项目实施过程中的问题。

c.定期向公司高层汇报项目进展，为公司决策提供信息支持。

四、信息化部门的工作流程

1.需求分析：业务部负责收集、整理业务部门的需求，形成需求文档，提交技术部进行可

行性分析。

2.方案设计：技术部根据需求文档进行方案设计，制定系统实施方案，提交业务部和项目

部审核。

3.

3.项目立项：业务部、技术部和项目部根据审核通过的方案，向公司提交项目立项申请，

由公司高层审批立项。

4.项目实施：项目部负责组织实施项目，协调各部门之间的合作。技术部负责系统开发、

测试和升级，保障系统稳定运行。业务部负责项目进度监控，为项目实施提供支持。

5.系统验收：项目部组织项目验收，对项目实施成果进行评估。业务部、技术部和项目部

共同参与验收工作，确保项目满足业务需求。

6.后期维护：系统上线后，技术部负责系统的日常维护和升级，及时解决系统问题，确保

系统稳定运行。业务部负责收集业务部门的反馈，为系统优化提供建议。

7.培训与支持：信息化部门负责组织内部培训，提高员工业务能力。技术部、业务部和项

目部共同为公司提供技术支持，解决业务部门遇到的技术问题。

五、信息化部门的人员管理

1.招聘与培训：信息化部门负责招聘合适的员工，并组织内部培训，提高员工的业务能力

和信息技术水平。

2.绩效考核：信息化部门负责制定部门员工的绩效考核标准，定期对员工进行绩效考核，

为员工的晋升和薪酬调整提供依据。

3.团队建设：信息化部门负责加强团队凝聚力，组织各类团队活动，提高团队协作能力。

六、信息化部门的保密制度

六、信息化部门的保密制度

1.信息安全意识：信息化部门全体员工应具备高度的信息安全意识，自觉遵守国家法律法

规和公司保密制度，确保公司信息的安全。

3.信息传输与存储：在信息传输与存储过程中，采取加密、备份等措施，确保信息安全。

未经授权，禁止将涉密信息发送至外部网络。

4.信息访问控制：建立完善的信息访问控制制度，对信息系统进行分级授权管理。员工需

获得相应权限才能访问敏感信息，离职员工需按规定撤销其权限。

5.信息披露与共享：非经公司高层批准，禁止披露、共享涉及公司商业秘密的信息。确需

披露或共享的，应严格按照公司内部审批程序进行。

6.监督与检查：信息化部门应对员工的保密行为进行监督与检查，发现违规行为及时制止

并上报公司处理。

七、信息化部门的培训制度

1.培训需求分析：信息化部门定期收集员工的培训需求，分析培训需求的合理性，制定针

对性的培训计划。

2.培训内容设计：根据培训需求，设计培训课程，包括技能培训、管理培训、法规培训等，

确保员工全面提高业务能力和信息技术水平。

3.培训实施：信息化部门负责组织各类培训活动，

如外聘讲师授课、内部分享等，确保培训活动的顺利