2021康复科个人年终总结(精选5篇).pdf

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案例回顾康复科2021年终总结在过去的一年里,我们积极践行“以患者为中心”的服务理念,提高了服务水平,提升了病人的满意度20XX年,我们成功推广了康复科的品牌效应,提升了科室的知名度和影响力,促进了科室业务的发展在服务质量方面,我们严格执行各项护理政策和程序,加强了护理质量管理,提高了病人的满意度我们积极推进新工作的落实,例如,在开展新技术的过程中,我们注重细节,确保每一个环节都能达到预期的效果同时,我们也加大了基础护理的投入,提供了更多的人文关

康复科个人年终总结

2021康复科个人年终总结(精选5篇)

时间如流水,转眼间我们又将迎来了新的一年,回首这一年来所

发生的一切,一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅,这些都是我们宝贵

的经历,好好的总结下自己这一年的工作,让来年少走弯路吧!那么

如何做出一份高质量的年终总结呢?下面是小编精心整理的2021康复

科个人年终总结(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有

所帮助。

康复科个人年终总结1

20XX年是不平凡的一年,在院领导指导下及我院全体职工齐心努

力协作下,康复科作为医院新成立的科室,在院领导的支持下及全科

人员的共同努力下,仅成立半年的时间,创造了骄人的社会效益与经

济效益,在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人,虽然

医护人员少,工作量大,可是所有医护人员都团结一心的配合工作,

康复科这半年来患者满意度持续在98%以上,广泛受到患者的表扬与

肯定,根据优质护理服务示范工程开展,加强基础护理,改善护理质

量,提高病人满意度,现将工作情况总结如下:

一、突出品牌,推介科室,扩大服务半径

我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,使病人认

知我们。我科实际深入宣传本科的业务范围,专科设备,专业技术以

及开展的新技术,新项目,新业务等,增强了医院、科室的整体知名

度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为医院的业务发展起到了

较大的推动作用。

二、提高服务质量,以病人满意为标准

在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。

围绕以“感动”为核心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,

营造医患一家亲的温馨环境。坚持以病人为中心,以病人需求为导向,

以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。如

病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送

一个包,把病人送到干净整洁的病房。由于服务好,业务技术高,康

复效果明显,他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由

于本科的特点,治疗项目多,人员相对不足,平时康复治疗病人多,

为了满足病人的康复治疗需求,我们经常加班加点,护士长工作更忙,

活多事杂,但毫无怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷。

三、加强护理质控,严格落实核心制度

通过每周一次不定期检查,对科室出现的缺点、护理缺陷,认真

总结、分析,查找工作中的隐患,防患于未然,强化护士的护理安全

意识。

四、加强基础护理,提高病人满意度

通过开展了优质护理服务示范病房,积极发挥责任护士主观能动

性,提供人性化护理,实行责任制护理,努力做好病人生活护理和健

康教育,通过满意度调查,每月评选最佳护士,并与绩效考核挂钩,

以提高护士工作积极性。

五、加强护理文书书写质量

对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。完善护理文

件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文

件记录,认真执行护理记录中的十字原则,即“客观、真实、准确、

及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,

与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症

状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

六、努力提高护士业务素质

每月组织业务学习并进行技术操作考核并加强专科护理培训,对

新上岗护士进行规章制度、核心制度、理论操作培训及考核,合格者

予以上岗。

七、努力提高护士应急能力和急救能力组织护士学习各种护理技

术操作、危重病人的抢救等。

八、急救药械做到专人管理,做到“四定”,并做好检查登记,

使其处于应急准备状态。

九、努力做好院感管理工作。

严格消毒灭菌隔离措施,加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品

毁形、消毒,对各种消毒剂浓度定期监测。

半年来护理工作虽然取得了一定成绩,思想汇报专题但也存在一

定缺陷,有待进一步改进。存在的问题主要有以下几个方面:

1、护理的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。

2、个别护士责任心不强、健康宣教未做到及时性、护理人员积极

进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。

3、个别护士无菌观念不强,无菌操作时未戴口罩,一次性用物使

用后处理不及时。

4、科研工作是护理管理的薄弱项目。

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