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8D报告

8DisciplinesReport

又名：客诉改善行动要求单（CAR）纠正预防措施整改报告编号DocNo：WF/QC-30

1.【品管理念】

1.1品质意识：态度决定一切，品质源于我心，细节决定成败，品质在于生产，口说认真是假，实干确认是真。

1.2品管工作方针：全员参与，提高品质，满足客户；从源头抓起，过程与结果并重。

1.3品质控制思想：预防第一，争取把不良现象消灭在萌芽状态；降低品质成本，力争以最少的投入实现最强的品质控制；提高

产品质量，确保品质持续向上；实施互利双赢的原则，最大限度兼顾客户利益。

2.【用人理念】

“有德有才，破格重用；有德少才，培养使用；有德无才，限制录用；无德无才，坚决不用”。

3.【品人标准】

“态度很好，能力很好是精品；态度很好，能力一般是半成品；态度不好，能力很好是毒品；态度不好，能力不好是废品”。

0D：基本信息情况

产品名称规格/部品号本司业务担当

ProductNameModel/P/N

订单号PO#由Form至To

客户名称图号本司图号

客户情况CustomerName

Customer-客户/联系人客户图号

informationCustomerTel/Customer

问题来源□来料IQC□制程PQC□成品OQC□客诉□项目Project

发生地点发生时间

主要问题

1D：问题描述/或客户反映情况/ProblemDescription：

附件：□样品Sample□图纸□邮件E-mail□图片（附图1）□

部门/描述人/日期：

附图1：图示

2D：成立小组（QCC品管圈/或质量改善小组）

NO.姓名部门职务分工/职能联系

NameDpt.PositionTEL

1圈长/组长

2技术指导员

Technicalexpert

3

4

5

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又名：客诉改善行动要求单（CAR）纠正预防措施整改报告编号DocNo：WF/QC-30

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3D：问题缺陷/品质异常根本分析FinalAnalysis：（各因素的比例：%）

分析人/日期