质量工程师测试题答案 .pdfVIP

质量工程师测试题答卷时间：40分钟

姓名：分数：

一、填空题：（每空1分共30分）

1、本公司2013年质量目标：顾客满意度为92分

2、本公司的质量方针是：顾客至上、质量第一；持续改进、深化管理

3、注塑的“三要素”是指：注塑机、模具、材料；位置度的符号是

4、如果用卡尺测量注塑品的“真圆度”，一般测量产品的X、Y、U、V方向

5、在ISO/TS-16949中PPAP指的是：生产件批准程序；SPC指的是：统计过程控制；CPK

指：过程能力指数；PPK指：初期能力指数；MSA中的CMK是指短期的过程能力指数，是针

对设备能力的；MSA的“五性“指：重复性、再现性、稳定性、偏倚、线性；FEMA中风险顺

序数RPN=严重度×频度×探测度；8D报告中的“D”指步骤

6、质量成本是由预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本构成

7、质量是以顾客满意度为衡量标准

8、用数据说话是6δ管理的精髓，它更强调了过程控制的必要性，DMAIC流程是PDCA的发

展，“DMAIC”中“A”指分析

二、选择题：（每题2分，共20分）

（C）1、顾客满意指的是：（单选）

A、顾客对产品要求已得到满足B、顾客对其要求已满足其需求

C、顾客对其要求已被满足的程度的感受D、顾客对其要求已满足其需求和期望

（A、B）2、质量目标：（复选）

A、是可测量的，并与质量方针保持一致B、须分解至各部门

C、可以不包括在业务计划中D、是本公司自行制定的，所以不必在顾客规定的时间内达

（D）3、如适用，下面情况发生时，必须评审和更新控制计划：（单选）

A、产品或过程更改B、过程不稳定或过程能力不足

C、检验方法、频次更改D、以上皆是

（D）4、文件是质量管理体系的一个必须的要素，它有助于：（单选）

A、审核员进行文审B、确保可追溯性

C、评价质量管理体系的有效性D、B+C

（A）5、监视和测量装置：（单选）

A、指的是为产品符合性提供证据的设备B、必须定期校正

C、必须有标识显示校准状态D、必须能追溯到国家或国家基准的装置

（D）6、培训有效性评价是：（单选）

A、培训结束时的书面考试或行为评估B、培训结束时由人事主管进行评价

C、培训结束一段时间后由人事主管进行的评价

D、培训结束一段时间后由人事组织相关部门主管进行的书面考试或行为评估

（C）7、不合格指的是：（单选）

A、不合格的产品B、不符合规定要求的产品

C、不符合要求D、交付或开始使用后发生不合格的产品

（C）8、过程控制：（单选）

A、作业指导书可以不放在现场，只要作业者要看的时候关上机台，找得到就可以

B、作业准备验证就是准备作业指导书、工具、设备等

C、预防性维护保养包括定期的维护活动、维护的方法及维护的评价

（A）9、内部质量审核：（单选）

A、包括体系审核、过程审核、产品审核B、不须使用审核清单

C、若公司推行内审已有多年经验，其内审人员可依实际情况进行内审，而不需根据内审计

划进行

D、进行内审时，只要审核白班即可

（A、B）10、持续改进是：（复选）

A、当过程具备能力且稳定，或产品特性可预测并符合客户要求时才实施的

B、必须注重产品特性和制造过程参数变差的控制和减少

C、对出现的质量问题所采取的纠正和改进行为

D、以上皆是E、以上皆非

三、判断题：（每题2分，共20分）

（×）1、本公司的产品在制造过程中的某些工序是委外