(组织行为学)第四章.ppt

第四章群体行为;网络的三个流行语

2008年以来，网络有三个三字流行语，分别是打酱油、俯卧撑和躲猫猫。这三个流行语，都出自小人物，却发布于大平台，尽显时代特色。打酱油的隐喻是“我不想表达意见”，“我不想说什么，那是你们的事”；俯卧撑的隐喻是“我在做我的事，我没看见什么”，“我在做我的事，与我无关”；而躲猫猫的隐喻是“这个事情没特殊的”，“我不知道真相”，等等。;为什么这样的词能流行起来呢？因为它们都是三个字的，读起来朗朗上口，又都是生活中日常所见的小事情，让平民有亲切感。这已经符合群体行为的根本要求了。再加上每个词背后都有一个故事，故事的隐喻都是“不好说”、“不能说”等对主流媒体、主流渠道的不满意，说这些词，可以借机发泄或者表达一下自己的不满。于是，有一个“网络群体”悄然形成了。;所以，人们习惯于在文章和口头语中自觉不自觉地把这些词用到，其潜台词是：我不落伍，我跟随潮流，我是大家的一员；我对有些事情不满，我对有些人看不惯但我没有别的渠道发布，甚至发个帖子都可能被删除〔被和谐掉是另外一个网络流行语〕，所以，只能这样了。;可见，习惯于用到这些流行语的人，是不由自主地变成了网络群体的一员。而流行语的盛行，反映了我们这个社会的民众对于主流传媒和当政者的不信任，不满意。也正因为如此，在主流媒体和当政者群体中，这样的流行语反而是禁忌。;股市为什么“测不准”;这是为什么呢？

因为做行情预测的是“机构”，而机构自身是一个特定的群体。所有机构在做预测的时候，又有共同的意识，这决定了所有的机构又组成了另外一个群体。两个群体，“智能低下”，就决定了他们做出的预测肯定是完全错误的。;在机构内部，为了做好年度预测，经常要开一些研究会，会议上发言者虽然各自绞尽脑汁，但都脱离不了自己身在群体内这样的特征。机构内的人，不会发出惊人之言，而只会表达自己的身份地发布让大家能接受的观点。这样能被大家接受的观点，可想而知是群体中短板效应的结果了。所以，机构内部做不出高质量的东西。

各机构??间，也是一样的道理。如果大家都说顶部是3000点，偏偏你要特立独行说顶部是1万点，会被“圈子里”的人笑话的。所以，各机构的成文报告，几乎就是最后权衡的平均值，大家都差不了多少。

“群体智能低下”，从年度预测中就可见一斑。;第一节群体的概念与分类;其一，人总是合群的，合群是人类的根本社会特性。在当今的社会里，不管是谁，不管是做什么工作，都不可能是“天马行空，独往独来”的单人侠客。人与人之间的配合、理解、沟通与帮助，广泛存在于工作、学习、生活之中。因此，与人合作共事的意识、能力与水平，就在很大程度上决定着一个人工作前行的速度与质量。一个唯我独行、独赏自我的人，一个很难与他人合群的人，一般也不易在事业上取得突出的成功。人作为社会的人，社会成员之间都是相互依赖、相互影响的。;其二，群体的特点。群体一般是指两个以上的人在同一目标指引下，接受同一标准的约束，彼此影响，相互作用，共同活动的集合体。;二、群体的分类

1、同辈群体

社会上的群体是多种多样的，青少年从家庭走向社会，首先面对的是同辈群体。同辈群体对青少年成长的积极影响和消极影响三个方面进行了分析。

其一，同辈群体又称同龄群体，是由一群年龄、兴趣、爱好等方面较为接近的人所组成的一种群体。;其二，同辈群体对青少年成长的积极影响。

同辈群体内大家可以相互理解与支持、关心与尊重，从而有助于促进身心健康开展；同辈群体内共同的兴趣爱好可以促进青少年兴趣爱好的开展；同辈群体成员间无话不谈，彼此从对方处获得大量生活经验和社会信息，可以使大家互相学习获得书本以外的知识；同辈群体间的交往，可以学会与别人沟通合作，学会宽容与谅解别人，同情和帮助别人，接受别人的指导和建议等方面进行了分析。;其三，同辈群体对成员有可能产生的消极影响。

一些小群体中存在的不良现象，如结伴抽烟、喝酒、整天泡网吧以及有的小群体中存在“朋友义气”等。;关于同辈群体的“超女现象”;2005年8月27日超级女生总决赛;“玉米”、“笔迷”、“凉粉”的粉丝们在街上为偶像们欢呼;当然社会上存在多种多样的社会团体。许多社会团体从不同的方面，效劳于社会，为社会的开展作出奉献。比方志愿者群体这一新型社会团体;希望工程是由中国青少年开展基金会于1989年10月发起并组织实施的一项社会公益事业。它的宗旨：根据政府关于多渠道筹集教育经费的方针，从社会集资，建立希望工程基金，以民间救助方式，资助贫困地区失学儿童，继续学业，改善贫困地区的办学条件，促进贫困地区根底教育事业的开展。

1994年3月21日，上海市希望工程办公室