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Ⅰ级风险管控措施表

采取风险处

参考标准应对风险采取具体实施措施

理方式

商户户外广告牌安装不牢固，大风天气时，广告牌脱落造成人身伤害

1、在商家办理入住时，告知物业服务中心与商家签订的《物业服务协议》中关于商铺

《北京市管理的相关内容，使商铺明确自己的权利和义务；

牌匾标识设

置管理规范2、在商家装修期间，物业服务中心按照《装修管理协议》约定的相关内容，安排装修

》管理员进行定期巡视；在商家安装户外广告标识时，物业服务中心对其外观设计、用材

风险转移（

《装修管理进行评估和指导，严格把握质量关；

公责任险

作业标准》

）（人身意3、在日常的巡检中，秩序维护人员将户外广告标识列为巡检的范围，特别是在风雨天

外险）《高空抛物气增加现场的巡视频次，发现不安全的广告牌及时告知商铺并同时上报服务中心，现场

突发事件处做好警戒规避责任；

理作业标准

》4、每半年向商户发放关于自查“户外广告”的通知。

下水管道堵塞低层住户返水并造成重大损失

1、制定完善的疏通检修记录，每半年对管道进行一次检查和疏通；

《异常跑水

事件处理作

业标准》、

2、对检修中发现的问题及时进行维修，做好记录并保存好疏通检查记录；

风险转移（《污水井、

公责任险化粪池清理

）作业标准》3、每年对客户张贴一次提示性通知，提示客户正确使用排污管道，不要往排污管道中

、《装修管倾倒建筑垃圾及抹布等物品；

理作业标准

》

4、在业主装修过程中，做好检查记录，发现堵塞问题应立即处理。

公共区域供电设备设施发生运行故障引发的重大质量事故或人员伤亡

《配电箱巡

1、每月定期对公共区域照明、供电管网、水景观供电系统安装的漏电保护器进行安全

视管理作业

测试，不合格及时进行更换；

标准》《变

风险转移（配电系统倒

2、每周巡查园区照明线路及节日装饰灯具，发现电源连接处出现断裂、绝缘层破损后

公责任险闸操作及异

及时进行处理；

、）常情况处理

作业标准》3、安装节日装饰灯具时，通过各种信息渠道告知业主远离用电线路，注意安全。

1、高低压配电室内应制作各种警示标识牌，并对需停电维修的供电设备主控断路器手

柄上进行悬挂警示标识牌；

2、供电设备现场检修或倒闸操作时，现场必须有监护人，否则设备责任人不予实施操

作；

《配电柜维

修保养作业3、设备责任人要熟悉系统工作原理、构造及运行状况，严格按照供电操作流程进行正

标准》确操作，杜绝违章作业；

风险转移《设备间（

4、设备责任人在实施现场供电维修作业时，必须使用检测合格并在有效期范围之内的

配电房）标

安全绝缘用具，禁止使用未效验或损坏的安全保护用具，杜绝在无安全保护措施的供电

准化管理作

线路上作业；

业标准》

5、根据供电局要求，定期对供电安全用具进行检测；

准化管理作

业标准》

6、每季度对供电专业人员进行供电操作流程方面的培训。

销售区域发生客户群诉、集会事件