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大众点评发型师笔记文案

一、点评笔记的重要性

1、笔记权重

写好笔记→提升笔记阅读、点赞量→吸引潜在意向点评客户到店

用餐→提升店内营业额

点评笔记引流可占到店内营业额的20%

主页位置：商家五图→营业时间、地址→热门榜排名→团购优惠

→达人探店→推荐菜→商家新鲜事→精选点评→餐厅亮点→问大家

→……

有没有发现，精选点评的位置好像并没有很靠前，但为什么还如

此重要？很多人在看完商家的基本信息后会直接下拉到精选评论中。

因为这里是最客观最真实的体验。

大众点评的核心竞争力就是笔记，这是它区别于其他团购平台的

的核心——垂直内容去中心化

简单来说就是花了钱才有资格评价一个东西的好坏。虽然点评机

制是任何人都可以对店铺进行评价，但相较于没有花钱的评价，花了

钱的评价自然权重就要高很多，对门店的星级影响力也就更大，所以

门店一定要重视消费后点评，做好线下运营，对于消费后的差评要做

出积极正面的回复，不仅是对这一个客人的回复，更是展示门店态度

与形象的问题。

2、对商家来说，笔记最重要的几点：

①笔记的阅读量：笔记内容越优质越能触达精准消费人群。平台

分发的流量会越大，当更多人点击和阅读这篇笔记，那么平台分发的

流量入口会更大。

②点评笔记达人的等级：点评达人等级分为1-8级，等级越高平

台对点评笔记的重视程度和流量入口会更大。8级达人的笔记权重对

于消费者来说更权威更值得信任。而这也是转化犹豫消费者和意向消

费者的一个途径，对于门店的下单转化率有很大提升。

③点评笔记的数量：点评笔记的数量在目前12月11日改版后的

热门榜单来说占比会有40%，数量越多质量越高的笔记热门榜单越靠

前，精选笔记数量越多

二、点评笔记的评分规则

1、点评星级现在是如何评定的？

因为点评评价规则进行了改版，所以现在会综合更多因素（点评

质量、点评id质量、门店质量、点评条数等）来对门店星级进行评

分，门店想要上五星也就变得更难。

2、点评需要注意哪几点？

①切忌不要刷评价

往往新店开业，老板为了追求评价条数，和瞬间提升星级，会找

一些专业刷评价的一次性刷大量的点评。这种点评一般文字都类似，

就像淘宝刷好评一样，一眼就看得出来不是真实点评。就算有一些会

有定制化的文案，也会因为轨迹等问题被平台过滤掉。

而且不要相信新店保护期，所谓的新店可以刷评论不会掉的言论

都是传言。新店只会有一些专有的流量入口，这个流量入口所带来的

流量远远不足以支撑大量的刷好评。所以不要为了短期增加评论，用

自己的门店冒风险。

一旦刷评价被平台发现后，

第一次：扣3分+封店7天

第二次：扣6分+封店30天+所有点评均不展示

第三场：封店90天+清空以往所有点评

第四次：店铺将永久不收录

②杜绝员工亲友的评价

现在很多商家看门店最近点评数不够，就找一些朋友和店内员工

来帮忙写好评。请不要再这么做了，虽然这些人的手机号没有留给平

台，但是现代科技可以抓取你的定位、wifi、ip轨迹、是否是常用

设备、是不是统一ip登陆不同账号、常驻地是哪里，只要有1、2条

不对，马上就会被判定是违规。不仅评价会被过滤，门店店铺还会收

到风险提醒，得不偿失。

③应适当参与平台的付费活动

所谓平台的付费活动主要是指霸王餐（平台费用+餐品成本）和

vip特权（vip特权主要是平台费用，套餐可以以5折及以下的形式

核销，商家还是有盈利空间的）。这些评价因为是通过参与平台活动，

到店真实消费后的评价，所以基本不会出现掉精选的情况。对于一个

新店想要短时间增加评价来说，是一个比较好的方法。

④优质评论一定会进精选吗

优质点评：当点评笔记超过100字，图片大于或等于三张即可收

录为优质点评。优质点评收录到精选评论里对店铺的星级占有很大的

权重，而没有收录到精选评价中的普通评价不占有权重。但达到优质

点评的要求不代表会一直收录在精选评论中。

平台每隔四天评估一次评分系数：当达人给店铺写了优质点评，

发布当天再推后三天，平台将会将这条点评记录录进店铺的星级评定