药房自查整改报告.pptx

药房自查整改报告

目录

CONTENTS

自查情况概述

药品管理情况

人员管理情况

设施设备情况

自查发现问题及整改措施

整改效果评估

自查情况概述

确保药房日常运营的合规性，提高服务质量，保障患者用药安全。

目的

包括药品采购、存储、销售及处方审核等环节。

范围

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药房在日常运营中基本符合相关法规和标准的要求，但在某些方面仍存在不足之处。

总体情况

分为管理类、操作类、设施设备类及其他类问题。

问题分类

如药品分类管理不规范、存储条件不符合要求、处方审核流程存在缺陷等。

问题举例

药品管理情况

采购流程规范

确保药品采购流程符合相关法规和制度，从源头上保证药品质量。

供应商审核

对供应商进行资质审核，确保供应商具备合法资质和良好信誉。

药品验收

对采购的药品进行严格验收，确保药品质量符合标准。

药品分类存放

按照药品属性、用途等进行分类存放，便于管理和查找。

药品效期管理

对药品效期进行严格监控，防止过期药品销售。

存储条件控制

确保药品存储环境符合要求，防止药品受潮、霉变、变质等情况发生。

退货流程规范

建立规范的退货流程，明确退货责任和要求。

退货记录

建立详细的退货记录，便于追溯和管理。

退货药品质量检测

对退货药品进行质量检测，确保退货药品质量符合标准。

人员管理情况

制定年度培训计划，明确培训内容、时间、方式等。

培训计划

按照培训计划组织培训，确保从业人员参加培训并掌握相关知识和技能。

培训实施

对参加培训的从业人员进行考核，确保培训效果。

培训考核

定期组织从业人员进行健康检查，确保从业人员身体健康。

健康检查

加强传染病预防知识宣传，提高从业人员的传染病防控意识。

传染病预防

建立从业人员健康档案，记录从业人员的健康状况、体检结果等信息。

健康档案

设施设备情况

营业场所布局

营业场所布局合理，符合药品分类管理要求，方便顾客选购药品。

营业场所卫生

营业场所卫生整洁，无杂物堆放，无明显污渍和灰尘。

营业时间标识

营业时间标识清晰，便于顾客了解药房营业时间。

服务标识

服务标识齐全，包括药品咨询、医保定点等标识。

清洁卫生制度

垃圾分类处理得当，医疗废物和生活垃圾分开存放和处理。

垃圾分类处理

卫生间卫生

消毒设备

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配备消毒设备，对接触频繁的物品进行定期消毒。

建立完善的清洁卫生制度，定期进行卫生清洁和消毒工作。

卫生间清洁卫生，无异味，有防滑措施。

监控设备

营业场所安装监控设备，确保药品销售过程可追溯。

消防设施

配备消防设施，如灭火器、消防栓等，定期进行消防安全检查。

防虫防鼠措施

采取有效的防虫防鼠措施，防止虫鼠侵害药品。

安全出口标识

安全出口标识明显，符合安全疏散要求。

自查发现问题及整改措施

整改措施

加强药品采购管理，严格执行药品集中采购制度；改善药品储存条件，确保符合规定要求；完善药品销售记录，及时更新药品库存信息。

药品采购问题

部分药品采购流程不规范，未严格执行药品集中采购制度。

药品储存问题

药品储存条件不达标，温度、湿度、光照等条件不符合规定。

药品销售问题

药品销售记录不完整，未能及时更新药品库存信息。

设施不完善问题

部分设施陈旧、损坏或不符合规定。

设备维护问题

设备维护不到位，未能定期进行保养和检测。

整改措施

完善设施建设，更新陈旧、损坏的设施；加强设备维护，定期进行保养和检测。

03

02

01

01

部分制度执行不力，缺乏有效的监督和考核机制。

制度执行问题

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药品信息管理不规范，未能及时更新和保存相关信息。

信息管理问题

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加强制度执行力度，建立有效的监督和考核机制；规范信息管理，及时更新和保存相关信息。

整改措施

整改效果评估

整改措施一

加强药品质量管理

整改措施四

完善药品库存管理

整改措施三

提高员工专业素质

整改措施二

优化药品陈列布局

药品质量管理得到有效加强，未发现过期或不合格药品。

结果一

结果二

结果三

结果四

药品陈列布局更加合理，方便客户选购。

员工专业素质得到提高，能够更好地解答客户咨询。

药品库存管理更加完善，库存周转率有所提高。

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