医院网络登录操作规程和网络操作注意事项.pdf

医院网络登录操作规程和网络操作注意事

项

一、入院处工作站操作规程

（一）网络登录操作规程：

1.严格按照正确的操作次序进行计算机的开机，关机。

即开机时先开外设（显示器、打印机等），后开主机，关机

时先关主机，后关外设。

2.开机后，准确输入网络用户密码，登录到windows

网络，登录不成功，根据情况，应重新启动机器或重新注册，

再次登录。

3.登录上网后，双击桌面上信息系统门户住院系统图

标，在提示窗口输人本人用户名和口令密码，进入系统。

4.操作人员必须做到认真、熟练、准确，杜绝操作错

误。

（二）办理入院操作规程：

1.患者入院由本院医师开出入院证，患者须在住院收

费窗口预交住院押金后，到住院处登记入院。

2.住院处工作人员应认真核对住院申请及预交住院押

金收据，调用住院登记栏目完成患者登记内容包括患者住院

号、姓名、性别、身份、费别、出生日期、工作单位、通讯

地址、联系人、联系电话、门／急诊诊断、病情、接诊医师、

病历首页，患者持病历首页去病区。

3.根据患者的费用类别，进行入院告知，并要求患者

提供医保卡、身份证复印件、医疗证等相关资料。

4.恰当应用分床管理。军人患者优先入院，病情危重

或癌症患者应立即入院。

5.充分利用查询功能，了解病员情况和床位占用情况；

调用统计系统评价医疗效率；了解住院患者类别等。

6.对没有医疗费用生成的住院病人，应患者要求可以

在科室及患者共同签署退院手续的情况下，办理退院手续。

由住院处工作人员收回病历，在住院登记栏目完成退院操作

后，在预交住院押金收据上签字。患者持收据到住院收款处

办退款手续。

（三）网络操作注意事项：

1.系统设置不得随意改动。

2.专机专用，不得用网络工作站进行其他无关操作。

3.及时关闭系统，防止非法操作。

4.代班人员应以本人用户名和口令进入系统，防止错误操

作责任不清。

5.系统用户应不定期更改用户口令，确保数据安全。

6.在操作和执行过程中遇到问题，应及时与计算机工程技

术人员联系，同时做好故障登记

二、住院收费工作站操作规程

（一）网络登录操作规程：

1.严格按照正确的操作次序进行计算机的开机，关机。

2.开机后，准确输入网络用户密码，登录到网络。

3.登录上网后，双击桌面上信息系统门户住院系统图标，

在提示窗口输入本人用户名和口令密码，进入系统。

4.操作人员必须做到认真、熟练、准确，杜绝操作错误。

（二）预交金操作规程：

1.要正确输入病人的住院号及预交金数额，对于以支

票方式交付预交金的病人提供转凭依据复印件。

2.对未结帐的病人退预交金要进行作废处理。

3.每天及时进行预交金记录结帐。

（三）医疗费结算操作规程：

1.输入病人住院号后，选择正确的结算类型。

2.结算完成后，要注意选择正确的费用支付方式。对需补

交费用的病人要正确输入补交金额，系统自动算出找零金额，

找零后打印收据。

3.退费操作时，病人必须出示收据，确认无误后可进行退

费处理（作废收据），同时收回作废收据。

4.对病人住院费用减免等操作要按规定请示，由有批免权

限领导批准，并经科主任备案，指定专人录入减免原因及费

用金额。

5.每日及时进行结帐，清点所收钱款与结帐实收额是否相

等。（实收金额数=预交金结帐±医疗费结帐）

（四）查询功能操作规程：

根据需要可对有关信息进行查询，查询内容包括病人费

用，收据费用明细，医疗收据号，医疗费结帐，预交金记录，

预交金结帐，出院病人结算情况，预出院病人，病人住院号，

病案首页费用等，根据情况打印输出。

（五）网络操作注意事项：

1.系统设置不得随意改动。

2.专机专用，不得用网络工作站进行其他无关操作。

3.代班人员应以本人用户名和口令进入系统，防止错误操作

责任不清。

4.系统用户应不定期更改用户口令，确保数据安全。在操

作和执行过程中遇到问题，应及时与计算机工程技术人员联

系，同时做好故障登记。

三、门诊挂号工作站操作规程

（一）门诊挂号操作规程门诊挂号操作规程：

1.