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关于开展“作风能力提升”活动的实施方案

为深入贯彻落实全市“作风能力提升年”活动精神和集团开展“作

风能力提升”的工作安排，为进一步落地国清文化，现在xxxx范围内开

展“作风能力提升”活动，具体方案如下：

一、目标任务

激励xxxx所有员工强化责任担当、强化作风建设、强化工作质效、

强化工作落实，引导和推动员工转作风、强能力、抓落实、促发展，提

高员工综合素质、政治站位以及大局观，坚持实践实干实绩，以解决实

际问题论能力，提升服务能力、管理能力、实践能力以及执行力。

二、组织保障

为保障本次“作风能力提升”活动有效开展，成立“作风能力提升”

工作领导小组，并下设“作风能力提升”推进办公室，对本次活动进行

严格督导检查。

组长：

副组长：

成员：

各分支机构负责人

领导小组下设办公室

主任：

成员：

三、步骤措施

第一阶段（4月）：查找不足、提高认识。

1、开展自查自纠。总部各部门、各分支机构结合职能职责，坚持问

题导向，坚持换位思考，找准存在的突出问题，分析不足，找准问题症

结所在，既要从工作作风上、工作机制方面找原因，明确职责，优化流

程，也要从理想信念、职业操守等方面查根源，把解决实际问题和解决

思想问题结合起来，找准找细（清单模板附件1）；

2、开展专题调研讨论。广泛征求员工意见，开展机构和总部间的批

评与自我批评，提出意见和建议，进行归纳梳理，提升到理性的高度来

分析和认识，并在调研的基础上，召开民主生活会，解放思想，集思广

益，进一步梳理工作目标、存在问题、下步思路，形成细化量化可操作

性的目标清单、问题清单。（征求意见清单模板附件2）

第二阶段（5月）：整改落实、提升能力。

1、开展作风整改月活动，针对排查出的问题清单，制定相应的解决

措施，明确整改时限及责任人，加大整改力度，形成督办机制；结合集

团文化“xxxxx”，贯彻“严、真、细、实、快”工作作风，坚决整治消

极负能、推诿拖沓、畏难不前的作风等工作作风，要求做到事事有回复，

把作风建设与业务工作有机解合，提升整体服务水平、管理能力、实践

能力以及执行力。

2、结合xx重点工作分解，总部各部门、分支机构要量化和细化工

作目标，明确努力方向，抓好工作落实，所有员工要努力提升专业化能

力，不断增强服务一线的本领，开展争先创优活动，在克服不良作风的

同时，树立真抓实干，尽责担当的负责精神，重视发挥先进典型的引导

作用，增强事业心、责任感。

第三阶段（6月）：阶段评估、指标考核。

1、认真总结加强作风建设的成功经验以及取得的成效，结合工作实

际，制定各岗位工作的新标准，建立长效机制，进一步查漏补缺，及时

健全完善相关规章制度。

2、在一线员工中开展满意度测评，对“作风能力提升”做工效果进

行评估，对各专业序列业务的支持服务、管理能力、实践能力以及执行

力进行测评，并进行民主评议，评估结果纳入综合绩效考核，作为评先

树优、年终述职、人员使用的重要参考。

附件1：

作风能力提升自查自纠表（部门、分支机构）

姓名：部门：职务：2022年月日

工作目标（具体存在不足（目前存原因分析（具体工

整改措施责任人

工作内容目标）在的主要问题）作事件表现）

附件2：

作风能力提升征求意见表（境外机构对总部）

姓名分支机构/项目部

序号征求意见内容意见和建议（具体事件行为表现）

1工作支持方面如：解决问题的能力、力度等

2日常服务方面如：服务态度、回复及时性等

3总部流程、制度方面如：审批流程时间、制度规定等

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