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运维工作心得体会

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工

作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提

高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，

就叫做工作总结。下面是整理的关于运维工作心得体会，欢迎阅读!

运维工作心得体会1

时光如梭!转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个

月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。

为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，

现将工作情况作自我总结。

一、工作汇报

自200＿＿年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学

习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配

合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端

摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资

料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和

dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用

客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了

更加感官上的认识。

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当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由

我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了的网络知识，

更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及

时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境

中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的

任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。

这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端

故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机

房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我

在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务

能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门

领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方

向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作

有了更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感

受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉

络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确

的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结

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果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的

所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，

应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上

它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努

力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大

的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半

点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一

问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能

力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚

忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到

人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协

作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定

工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协

调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握的业务

技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始

终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳

任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始

终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢