(9)--3.4 认知偏差人际关系心理学.ppt

**************专题二、人际知觉*主要内容：1、认识人际知觉2、社会认知的影响因素3、印象形成4、认知偏差5、印象管理*四、认知偏差*在校园中，当你看到某位长得漂亮的女生或英俊的男生朝你微笑时，你会不会觉得她/他不仅外貌充满魅力，还是一个有修养、品德好的人？

当在高档酒店，一个穿着朴素的人，你会不会带着有色眼镜，认为他/她走错了地方？

……思考：在生活中，你会不会带着有色眼镜看人？四、认知偏差*在认知过程中，个体已有的某些偏见或一些知觉效应会影响认知的准确性，影响对他人印象的形成。常见的认知偏差：1.首因效应和近因效应；2.晕轮效应；3.刻板效应；4.投射效应。首因效应和近因效应*在生活中，有“新官上任三把火”，也有“十个好，百个好，一个不好全遮了”。前者是首因效应的影响，后者则是近因效应的影响。首因效应：最初获得信息的影响比后来获得的信息的影响更大的现象；近因效应：最新获得信息的影响比原来获得信息的影响更大的现象。首因效应和近因效应*首因效应的作用机制是第一印象。第一印象一经建立，对其后信息的组织、理解有较强的定向作用，个体对后续信息的解释往往是根据第一印象来完成的。近因效应是因为前面的信息在记忆中已经模糊，从而使近期信息在短时记忆中更清晰。一般来说，熟悉的人，特别是亲密的人之间容易出现近因效应，而不熟悉或者少见的人之间容易出现首因效应。*首因效应：以貌取人和以言取人。近因效应：一句话会伤了多年的和气。“路遥知马力，日久见人心。”首因效应和近因效应*晕轮效应：当认知者对一个人的某种特征形成好的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。“光环效应”——好的(爱屋及乌，情人眼里出西施)“扫帚星效应”——坏的(厌恶和尚，恨及袈裟)晕轮效应*评价：晕轮效应是一种“以偏概全”的评价倾向，严重者可以达到“爱屋及乌”的程度，它往往是在人们没有意识到的情况下发生作用的。例如：“追星族”。启示：（1）在交往中避免以貌取人，要实事求是。（2）要尽量消除“偏见”，要学会多角度分析取舍。（3）要学会正确利用晕轮效应。晕轮效应*刻板印象：是指人们对某一特定人群形成的概括而固定的看法。刻板印象例如：工人豪爽，农民质朴，军人雷厉风行，知识分子文质彬彬，商人较为精明，大学生充满活力、较为冲动等。例如：“长沙妹子不可交，面如桃花心似刀”，东北姑娘“宁可饿着，也要靓着”。*评价：简化社会知觉过程。“物以类聚，人以群分”，刻板印象还是有一定道理的，它使人的社会知觉过程简化，具有社会适应的意义；容易造成对个体的偏见和歧视。“人心不同，各如其面”，刻板印象毕竟只是一种概括而笼统的看法，并不能代替活生生的个体，因而“以偏概全”的错误总是在所难免，甚至有时会产生歧视。刻板印象《人际关系心理学》在线课程**************《人际关系心理学》在线课程