互联网社会治理网格化大数据融合服务平台建设综合解决方案 (2).pdf

社会治理网格化大数据融合服

务平台建设解决方案

行业背景

社会综治大数据一体化管理平台

社会综治大数据一体化管理平台，面向市、区、接到、社区、居民，运用网格化管理理念，以综智

力、维护稳定、服务下沉为核心内容，结现代信息技术，集实有人口管理、实有房屋管理、社会矛盾纠

纷排查、重点及特殊人群服务等功能于一体，对网格内“人、房、地、事、物、情、组织”等全要素信息

精细化管理。促进社会管理由“粗放型管理”向“精准型管理”转变，促进居民服务又“分散服务”向“

一站式服务”转变，建立“沟通便捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效”的城市社

会管理长效机制，实现社区工作精细化、信息化、法治化、有效防范化解管控各类风险。

•以人为本、服务为先；为民、便民、惠民

•三全三化：社情全摸清、矛盾全化解、服务全方位；网格化管理、信息化支撑、便民化服务

•五建：建城乡网格、建网格队伍、建服务平台、建信息系统、建运行机制

什么是社会治理

社会管社会服社会治

理务理

我们平台中社会“服务”与“管理”的具体应用

面向社会居民的服务：志愿者服务、社会微吧、法律咨询、微法庭、社会面对面、社会便民电

话、社会服务指南、“一键”求助、居民议事厅、社会商圈、随手拍、投诉举报、就业信息发

布、话题交流、两学一做、社会新闻、道德讲堂……

面向社会工作人员的工作：网格管理、人房关联、以房管人、地图区域查询、巡逻轨迹、指挥

调度、案件热点、城管三级闭环、社会综合治理案件闭环、企业老年人巡访关怀、社会社戒社

康

社会没有执法资源，必须

由社会指挥中心派遣

1业务背景及需求分析

2综治大数据平台顶层设计

目录

3综治大数据平台解决方案

CONTENTS

5大数据应用子系统

5部署推广方案

1业务背景及需求分析

01建设背景

1、我们需要增强社会居民参与能力。提高社会居民议事协商能力，凡涉及城乡社会公共利益的重大决策事项、

中共中央国务院关于关乎居民群众切身利益的实际困难问题和矛盾纠纷，原则上由社会党组织、基层群众性自治组织牵头，组织居民群众协

加强和完善城乡社会治商解决。支持和帮助居民群众养成协商意识、掌握协商方法、提高协商能力，推动形成既有民主又有集中、既尊重多数

人意愿又保护少数人法权益的城乡社会协商机制。探索将居民群众参与社会治理、维护公共利益情况纳入社会信用体

理的意见提出：系。推动学校普及社会知识，参与社会治理。拓展流动人口有序参与居住地社会治理渠道，丰富流动人口社会生活，促

进流动人口社会融入。

2、提高社会服务供给能力。加快城乡社会公共服务体系建设，健全城乡社会服务机构，编制城乡社会公共服务

总体目标实现：到2020年，基本形成基层党组织