004-售票点的布置课件讲解.pptVIP

旅游景区售票服务流程售票点的布置售票点的布置（1）售票处应设在入口处显著位置，周围环境良好、开阔，设置遮阴避雨设施。（2）售票窗口数量应与游客流量相适应，并有足够数量和宽度的出入口。出入口分开设置，并设有残疾人通道。（3）景区内分单项购票游览的项目，应设置专门的售票处，方便游客购票。售票点的布置售票处设置应位置合理，标志醒目，以中外文明示旅游景区的开放时间、淡旺季门票价格(含其他收费项目明细)、优惠办法如年票、套票以及享受优惠票价的特殊群体(如学生、军人、老年人、残障人士等)、享受免票的特殊群体等购票信息。售票点的布置售票点的布置可设置团体购票窗口，对老人、幼儿、病患、残障人士、孕妇等需要帮助的特殊游客，宜设置专门购票窗口或制定优先购票制度和措施。售票点的布置《旅游法》规定“景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案”。售票点的布置售票点的布置售票点的布置售票场所准备工作售票场所准备工作售票场所准备工作售票场所准备工作售票场所准备工作售票场所准备工作