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物业公司操作流程
一、设置原则：
1、效率优先原则。由于效率是效益的根底，所以流程设置以提高工作效率
为最重要的目标。2、规管理的原则。设置流程应能实现各项事务的规管理，
防止繁琐、重复与空缺。
3、条理化原则。通过流程设置，使各项工作条理清晰、责任清楚，排除人
为的障碍。
4、注重实效的原则。物业效劳以满足业主的需求为导向，以为业主提供快
捷、优质效劳为目标。
二、设置说明：
结合物业管理行业根底性工作多、员工素质参差不齐的实际情况，在对物业
管理中的战略性工作、效劳中的常规性工作进展全面梳理的根底上，制作本流程
设置表，其中只有极少局部工作事项能够通过网络处理，可以进入泛微操作系统。
部类事项流程设计
门别
议题发起→市场分析→法律分析→财务分析→1
重大决策可研报告→集体会商通过→向董事会报批→执
行→总结
事项发起→风险分析→纯粹风险躲避→制订风2
风险管理险防措施→风险发生后评估→风险处理→经历
总结→工作记录
风险识别→风险来源→风险量化→风险发生概3
风险分析
率计算
资产统计→建立台帐→制订经营方案→出售或4
资产经营出租→合同签订→费用收取→执行监控→经营
调整→效益分析
选择合作伙伴→合作伙伴经济实力调查→合作5
战略合作伙伴商誉调查→综合分析报告→合作工程可行
行性分析→合作工程效益分析→合作工程远景预
测→战略合作评估报告→董事会审批通过→董
政事长签署→执行→监控→工作总结
可行性分析→必要性分析→财务分析→确定调6
公管机构调整整方案→总经理签署→董事长审批→执行→效
果观测
理合同起草→合同审核→合同商谈→合同定稿→7
合同管理
合同签署→合同归档→合同执行→总结
类确定招标事项→制作招标文件→发布招标信息8
→审核投标资格→发送招标文件→招标答疑→
招标管理接收投标书→交纳投标保证金→对投标人考察
→开标→辩论→评标→定标→发送中标通知→
签署合同→退还未中标人保证金
司明确目的与主题→意见征求→起草→讨论→定9
制度制订
稿→签署
制度公布→制度学习→执行→执行意见反应→10
制度执行
修正与完善→执行→检查→效果评价
确定主题与围→通知→会议室安排→签到→会11
会议管理议开场→会议讨论→会议决定→纪要签名→资
料归档
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