事故处理作业指导书.docx

事故处理作业指导书

1.总则

1.1为加强项目监理部在监理工作中的主动性和责任性，可从监理效果统计工作中量化出监理工作质量，从而逐步加强与业主动脉联系，逐步提高监理公司在市场的信誉。

1.2本作业指导书适用于所有开展监理工作的项目监理部，是考核项目监理部工作质量的重要手段。

1.3工程质量部负责项目监理部监理效果统计工作的管理，于每年2月1日及7月1日前将统计数据汇总、分析，并将结果报公司领导及各职能部门。

1.4各项目监理部效果统计资料最终由公司办公室负责统一编号管理。

2.期限与职责

2.1在已开展监理工作的项目监理部、，应每隔半年进行一次监理效果统计作，分别为上半年和下半年度；在监理工作完毕后应另行进行一次。

2.2项目监理部内由档案信息资料管理员负责进行统计工作，具体资料由专业监理工程师提供。

2.3统计资料由项目监理部，于每年1月20日及6月20日前交工程质量部。

3.内容

3.1项目监理部监理人员在项目监理工作中所提出的合理化建议数，其中应注明被业主及施工单位采纳的合理化建议数。

3.2监理人员在项目监理工作中发现的设计及施工方面的差错，需经业

主、设计人员和施工单位书面确认。

3.3监理人员在项目监理工作中避免的工程质量事故，需经业主、施工单位书面确认。

3.4在投资控制监理工作中，核减工程款累计数额及通过合理化建议为业主节约的投资数额。

3.5项目监理部在本项目监理工作中获得的奖励和表彰，包括业主给的书面表扬。

3.6其他方面体现的监理工作效果。

3.7在监理工作结束后，需由业主书面对监理工作中的“职业道德”“人员到位”、“工作质量”和“监理效果”做出评价，并对整体工作做

出评价，征询函(见13—01)。

3.8根据工作需要工程质量部也可随时向业主发出征询函以便及时地与业主进沟通并了解业主的意向。

4.统计要求

4.1所有项目的统计资料应附有资料索引，应注明在日常监理工作函件的出处及编号，并应试举1—2个典型实例。

4.2所有统计均应得到业主方代表的书面确认，如设计技术工作方面的监理效果统计还应由设计及施工代表确认。

4.3核减工程款的统计还应征得社会审价部门的确认。

所获奖励和表彰应有复印件。