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临床护理质量持续改进

临床护理质量持续改进

思考护理质量控制的目的是什么？？护理质量持续改进有没有必要？？谁对护理质量负责？？护理质量控制的方法？？临床护理质量持续改进

思考质量管理就是管我吗？制度管人就是按标准检查吗？护理层级管理就是层级考核与检查吗？究竟谁对质量负责？临床护理质量持续改进

质量是习惯形成的质量是管出来的质量是控制出来的质量是查出来的质量是做出来的临床护理质量持续改进

护理质量的特性功能性技术性整体性安全性时间性精确性圆满性伦理性管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！临床护理质量持续改进

什么是护理质量是一项满足人的健康需求的独特服务行业。护理质量要求技术、服务态度、形象、效率、安全、环境、费用等都能满足不同层次病人需求；护理服务模式强调以人为本，质量至上。质量已成为医院在市场竞争中立于不败之地的关键所在，是医院管理的核心。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！临床护理质量持续改进

护理质量的内涵执行医嘱及时准确护理文件书写正确清晰基础护理到位护理不当给病人带来的影响更主动的为病人提供帮助－使病人在治疗、康复过程中得到最佳的、个性化的照顾护理问题是否全面准确，并随病情变化及心理状态的变化而变化能否及时、全面、正确的运用护理程序思维，并形成完整的护理文件护理工作能否在诊断、治疗、生活、环境、卫生管理等方面更好的协同作用管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！临床护理质量持续改进

护理质量的组成基础质量：护士数量、人员素质、护理设施、医院环境……环节质量：运行中的质量，运行中的病历、各项操作的过程终末质量：病人对护理工作的满意程度、是否发生了护理差错管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！临床护理质量持续改进

护理质量建设与持续改进护理质量管理方式临床护理质量指标护理质量管理方法临床护士工作模式护士的教育与质控临床护理质量持续改进

传统护理质量管理方式手段：检查、考试质控方式：扣分（奖金）、批评检查标准：高度统一，简单化、非专科、非专业化引导质控行为：从上而下临床护理质量持续改进

传统护理质量管理方式传统护理质量管理护士：不能或不愿主动思维和个性化解决问题。有检查就好，没有检查就乱；有令则行，有禁则止。护士长：眼睛看着护理部、检查标准，而不是病人，只要不扣分就好,病人的护理成效无考虑。低效率的解决问题方式，检查发现的问题长期不能解决，低水平重复看不到专业和专科质量。质控人员:对专科护理知识缺乏认识，对专科护理工作缺乏指导的能力；检查不出问题，以皮毛代替真正的质量问题，或检查发现的问题长期不能解决,注重技术操作及考核，忽略护理效果重终末质量，轻环节质量临床护理质量持续改进

护理质量管理方式怎样质量管理？临床护理质量持续改进

调整护理质量管理思路质量建设为本，持续改进为动力质量文化是前瞻性的，以病人安全为先，护士实践为重，让护士正确的做事，做正确的事，建立安全的工作环境，足够的培训。能够引导和帮助护士眼睛看住病人。关注和满足病人需要，解决病人问题，获得有成效的护理结果（护理结局）。有助于护士建立临床思维，在指南的框架下，运用现有技术、文书规范，以及可靠的循证依据，评估发现病人问题，给予患者有效的护理措施，获得护理成效。尽力提高护理专业标准（南丁格尔）通过查房指导责任护士调整护理，控制风险、并发症。临床护理质量持续改进

护理质量管理方式前瞻性护理质量管理理念：就是一种通过从文化、制度、思维、操作层面建立和创造条件和环境，使管理者终末式的监控行为转变为为一线护士提供指导、指引、培训等的服务行为。规范护理行为，提高服务的同质性，尽量减少护理失误的一种管理模式。一种全新的质量管理理念前瞻性护理质量管理临床护理质量持续改进

护理质量管理方式护理质量是做出来，不是检查出来的！护理质量是护士做出来的，没有“有质量的护士”就没有“护理工作的质量”。护士要对质量负责，对护理行为负责。护士是质量管理的最后一道屏障，因此护理质量管理的重点要从质控护士到持续教育护士、帮助护士、指导护士。踏实的质量管理着眼点持续教育、指导护士临床护理质量持续改进

临床护理质量指标（标准）临床护理质量持续改进

护理质量指标通过对质量指标的监测能早期发现和预防不良事件的发生，保证患者安全，明确质量改进目标和评价效果，促进护理管理科学化.临